Przedstawiciel obsługi klienta w firmie szwedzkiej @ Arche Consulting w Arche Consulting

Korzyści:

• stabilne zatrudnienie z umową na pełny etat,
• model hybrydowy z nowoczesnym biurem,
• szkolenia z obsługi klienta i naszych produktów,
• pracę w dynamicznym zespole w międzynarodowym środowisku,
• konkurencyjne wynagrodzenie,
• możliwości rozwoju zawodowego w firmie.

• wymagana dwujęzyczna znajomość języka szwedzkiego (poziom B2/C1),
• dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2),
< li> min. roczne doświadczenie w obszarze obsługi klienta/zarządzania zamówieniami (szczególnie SSC/BPO) - miło to mieć,
• doskonałe umiejętności komunikacji w mowie i piśmie,
• silne umiejętności rozwiązywania problemów oraz nastawienie skoncentrowane na kliencie,
• umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i dostosowywania się do zmieniających się priorytetów,
• orientacja na szczegóły i silne umiejętności organizacyjne.

Korzyści:

• stabilne zatrudnienie z umową na pełny etat,
• model hybrydowy z nowoczesnym biurem,
• szkolenia z zakresu obsługa klienta i nasze produkty,
• praca w dynamicznym zespole w międzynarodowym środowisku,
• konkurencyjne wynagrodzenie,
• możliwości rozwoju zawodowego w firmie.
,[kontakt z klientem w języku szwedzkim i angielskim w celu ustalenia szczegółów dostawy produktu od zamówienia do odbioru, rzetelna i terminowa realizacja zamówień klientów, obsługa klientów w języku angielskim i szwedzkim, adresowanie zapytania, rozwiązywanie problemów i dostarczanie informacji o produktach/usługach, zapewnianie satysfakcji klienta poprzez dostarczanie empatycznych i terminowych rozwiązań, utrzymywanie dokładnych rejestrów i dokumentacji klientów, współpraca z członkami zespołu w celu ciągłego doskonalenia procesów obsługi, podtrzymywanie zaangażowania firmy w doskonalenie zarządzanie zamówieniami.]
Wymagania: Komunikatywność, MS Office
Dodatkowo: Prywatna opieka medyczna, MyBenefit, Dofinansowanie do etapów językowych, Ubezpieczenie na życie.