Przedstawiciel Biura Obsługi Klienta. w Edutogen

Wymagania:

• Wysoki poziom umiejętności komunikacyjnych
• Umiejętność pracy z klientami i rozwiązywania ich problemów
• Chęć nauki i rozwoju w zakresie edukacji online
• Znajomość podstaw pracy z komputerem i programami biurowymi
• Odpowiedzialność, organizacja i odporność na stres
• Doświadczenie w obsłudze wsparcia będzie zaletą, ale nie jest obowiązkowe.

Warunki pracy:

• Stały grafik: poniedziałek-piątek, od 9:00 do 18:00
• Biuro blisko metra, komfortowe miejsce pracy
• Sieć premii uzależniona od wyników pracy
• Przyjazny zespół i możliwości rozwoju zawodowego< /li>
• Praca w nowoczesnej i innowacyjnej firmie

Zadania:

• Udzielanie porad i wsparcia pracownikom firmy klientów przez telefon, e-mail i czat
• Rozwiązywanie problemów i pytań pojawiających się od klientów podczas korzystania z naszych platform edukacyjnych
• Rejestracja i przetwarzanie wniosków od klientów
• Współpraca z innymi działami w celu operacyjnego rozwiązywania problemów klientów
• Utrzymanie pozytywnego wizerunku firmy i wysokiego poziomu obsługi