Kierownik obsługi klienta (obszar wizowy) w HotVisa

Firma HOTVISA zgromadziła wokół siebie zespół ludzi o podobnych poglądach, oddanych swojej pracy, którzy pomagają naszym Klientom zyskać nowe możliwości, otworzyć horyzonty i urzeczywistnić marzenia. Naszym produktem jest pełne wsparcie klienta w uzyskaniu wiz do USA, Wielkiej Brytanii i Kanady. Naszym efektem jest wysoki procent akceptacji spraw i szczera wdzięczność ze strony klientów.Zleceniodawców jest więcej, dlatego otwieramy kolejny wakat - Account Manager.Oferujemy: Formę pracy zdalnej;Konkurencyjne wynagrodzenie odpowiadające kwalifikacjom i wynikom pracy (stawka + premie ); Wygodny i prosty system adaptacji przy wsparciu lidera zespołu i zespołu.Wewnętrzne kursy i szkolenia służące rozwojowi zawodowemu i osobistemu 20 dni płatnego urlopu i płatnego zwolnienia lekarskiego, grafik pracy: od pon. do pt. 09:00—18: 00 czasu kijowskiego; Środowisko, w którym panuje wolność myślenia i mile widziane inicjatywy; Możliwość pionowego rozwoju zawodowego lub rotacji w innych kierunkach - zespoły SALS, Marketing i inne. Nasz idealny kandydat posiada: Komputer/laptop i nieprzerwany Internet; Odpowiedzialne podejście do swojej pracy, uważny i zdolny do pracy w trybie wielozadaniowym; Bądź komunikatywny i przyjacielski; Dobra znajomość języka ukraińskiego i rosyjskiego (w mowie i piśmie); Potrafi pracować w trybie wielozadaniowym; Doświadczenie w pracy we wsparciu technicznym lub sprzedaży; Będziesz plus: Mile widziana znajomość języka angielskiego na poziomie A1 (w mowie i piśmie); Doświadczenie w pracy z systemem CRM, Google Drive, Zoom, Google Meet; Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub po prostu w firmie Visa; Co będziesz robić ( Nauczymy Cię wszystkiego) Komunikowanie się z klientami pisemnie (80%), ustnie (20%) i w formacie zoom; Wsparcie informacyjne i zarządzanie sprawami klientów; Koordynacja w zakresie uiszczania opłat; tworzenie biur osobistych w systemie ambasad, wypełnianie wypełniamy ankiety; ). Będzie nam miło widzieć Cię w naszym zespole! Wyślij swoje CV poprzez stronę internetową.