Kierownik obsługi klienta, Odesa w Nova poshta

Firma "Nova Poshta"ogłasza konkurs na stanowisko „Menedżer pracy z klientami”, Odesa.

Oferujemy:

• Praca służbowa, „białe” wynagrodzenie, płatne urlopy i zwolnienia chorobowe;
• Ubezpieczenie medyczne i na życie;
• Możliwość rozwoju kariery i rozwoju zawodowego;
• Rekompensata paliwowa + amortyzacja (za własny samochód).

Główne obowiązki:

• Komunikacja ze wszystkimi stałymi klientami, pomoc w uzyskaniu niezbędnych usług;

• Realizacja sprzedaży planu.

• Pomoc klientom we wszystkich dokumentach - umowach, umowach dodatkowych, propozycjach handlowych itp.;

• Podłączanie usług dodatkowych, informowanie o nowych usługach i promocjach;

• Proponowanie klientom indywidualnego rozwiązania, aby wysyłali więcej przesyłek;

• Pomaga w rozwiązywaniu problemów klientów;

• Monitorowanie płatności rachunki na czas;

• Monitorowanie tego, co oferują konkurenci, aby lepiej współpracować z klientami;

• Praca nad tym, aby klienci pozostali w firmie i jeszcze częściej korzystali z jej usług.

Wymagania dotyczące kandydat:

• Doświadczenie zawodowe od 1 roku na stanowiskach kierownika sprzedaży, konsultanta ds. sprzedaży;
• Zrozumienie praktyk w zakresie interakcji z klientami;
• Umiejętność kontroli należności – pożądana;
• Umiejętność sporządzania ofert handlowych i umów;
• Doświadczenie w prowadzeniu negocjacji handlowych i korespondencja;
• Umiejętność radzenia sobie z obiekcjami;
• Biegła znajomość pakietu Microsoft Office, MS Excel, MS Power Point, 1C, CRM - nauczymy Cię, jeśli czegoś nie wiesz;
• Dostępność samochodu.

Jeśli czujesz, że to stanowisko jest dla Ciebie, odpowiedz i dołącz do Nova Poshta zespół.