Menedżer konta (B2B) w Giftmall

Giftmall to ukraińska firma posiadająca biura w Kijowie i Warszawie. Oferujemy kompleksowe rozwiązania, które pomagają efektywnie zarządzać procesami motywacyjnymi i wynagradzającymi pracowników w kategorii Uznanie Pracowników, począwszy od życzeń świątecznych, a skończywszy na nagrodach za znaczące zasługi lub realizację KPI. Poszukujemy doświadczonego Key Account Managera, który będzie odpowiedzialny za nawiązywanie, wyszukiwanie, zawieranie umów i zarządzanie ważnymi relacjami z klientami działu sprzedaży na Ukrainie Obowiązki: Optymalizacja obsługi klienta od początku do końca procesu zakupowego Zapewnienie jasna komunikacja i szybkie odpowiadanie na pytania klientów Proaktywne zarządzanie wysokiej jakości przepływem leadów poprzez strategiczne rozwijanie relacji z potencjalnymi klientami Wdrażanie strategii retencji w celu utrzymania i rozwijania relacji z kluczowymi klientami Wykorzystywanie skutecznych umiejętności negocjacyjnych i głębokiej wiedzy o produktach, aby pomyślnie zamykać transakcje Dostarczanie spostrzeżeń i informacji zwrotnych z interakcji z klientami w celu udoskonalenia produktu i strategii marketingowej O Tobie: Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku Poziom języka angielskiego nie niższy niż średniozaawansowany Doświadczenie w skutecznym zarządzaniu kluczowymi klientami Umiejętność analizowania danych w celu podejmowania świadomych decyzji Wysokie umiejętności negocjacyjne i rozwiązywania konfliktów Doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz umiejętność szybkiego reagowania na pytania i potrzeby klientów Umiejętność opracowywania i wdrażania strategii utrzymania i rozwoju klientów Oferujemy: Zarządzanie oparte na wzajemnym zaufaniu i odpowiedzialności Podejście przywództwa ukierunkowane przy otwartej wymianie inicjatyw i wsparciu Przyjazna i przyjazna atmosfera w zespole Konkurencyjne wynagrodzenie adekwatne do kwalifikacji Elastyczna polityka urlopowa Ubezpieczenie medyczne (po 6 miesiącach współpracy).