Menedżer obsługi klienta w Kashalot.gift, internet-magazin podarunkiv

Kashalot to ukraiński producent ręcznie robionych prezentów tematycznych (prezentów ze światów: Harry Potter, Władca Pierścieni, Marvel, Przyjaciele, Wiedźmin, Fallout, Rick i Morty, Gravity Falls). Działamy na rynku ukraińskim od ponad 6 lat. Samodzielnie tworzymy nasz produkt od pomysłu do realizacji i jesteśmy dumni ze swojej reputacji. Nasz zespół to przyjazna, zabawna grupa kreatywnych ludzi.

• Nasza strona internetowa:
• Instagram: www.instagram.com/kashalot.gift

< b style="font-weight: 700">Ta praca jest dla Ciebie, jeśli lubisz pomagać ludziom przekazując im prezenty i naprawdę chcesz ich uszczęśliwiać :)

Zadania:

1. Przyjmowanie i realizacja zamówień otrzymanych poprzez system CRM, telefonicznie i poprzez czaty.
2. Doradzanie klientom przez telefon i czaty.
3. Wydawanie odbiorów do klientów w biurze, konsultacjach i obsłudze posprzedażowej.
4. Utworzenie TTN do wysyłania przesyłek pocztą.
5. Aktualizacja cen i informacji o towarach na stronie oraz komunikacja z blogerami ( w wolnym czasie pracy).
6. li>
7. Prezentacja naszych produktów na wystawach tematycznych (raz na kilka miesięcy)

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

1. Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku minimum 1 rok.
2. Umiejętność pracy w systemie CRM, programach biurowych.
3. Umiejętność rozwiązywania sytuacji konfliktowych, odporności na stres
4. Umiejętność uzasadniania swojego zdania i przyjmowania konstruktywnej krytyki.
5. Uwaga, odpowiedzialność, logiczne i analityczne myślenie.
6. Kompetentny język ukraiński. pisanie i konwersacje. Znajomość zasad pisania i interpunkcji.
7. Zainteresowanie serialami, filmami, komiksami, kreskówkami i grami. Bo z tym związane jest 80% naszych produktów.

Oferujemy:

1. Praca z niezwykłym produktem (prezenty autorskie na bazie filmów, gier, seriali), z którym ciekawie się pracuje i sprzedaje.
2. Rozwój zawodowy i bezpłatne kursy na koszt firmy.
3. Praca w przytulnym biurze w centrum Kijowa (Pecherska / Arsenalna) i możliwość pracy zdalnej.
4. Rozwój zawodowy i finansowy.< /li>
5. Przyjazny, komfortowy i wesoły zespół Regularne budowanie zespołu.
6. Tutaj liczy się Twoje zdanie, potrzeby i komfort, poczujesz wagę wykonanej pracy.
7. Wynagrodzenie od 21 000 UAH .
8. Wynagrodzenie od 21 000 UAH
9. b> Posiadamy system naliczania ZP, który opiera się na liczbie pracujących dni i % zrealizowanych zamówień. *Staż – 2 tygodnie. Płaci się 800 UAH. /dzień.
10. Płatny urlop i zwolnienie lekarskie.
• Harmonogram pracy5dni w tygodniu: pon-śr, Piątek — od 9:30 do 18:30 sob. — od 9:30 do 20:00 Weekendy: czw, niedziela Praca w centrum, w biurze, Arsenalna / Pecherska, ul. Riznytska 11-b.

O naborze napisz na Telegram (pseudonim @work_kashalot). Proszę natychmiast załączyć swoje CV lub historię o sobie.

Nie Nie dzwoń, przez telefon nie będziemy w stanie za wiele zdecydować. Muszę zobaczyć Twoje CV przed rozmową kwalifikacyjną.