Menadżer Obsługi Klienta w SUNSAY NRG

SUNSAY NRG jest ekspertem w dziedzinie energetyki słonecznej dla biznesu i domu.Od 5 lat budujemy niezależny energetycznie świat dostarczając innowacyjne rozwiązania na rzecz zrównoważonego rozwoju.Co oferujemy: Adaptacja i wsparcie. Opracowaliśmy plan wdrożenia, posiadamy bazę wiedzy zawodowej oraz Politykę, stałe wsparcie przełożonego w okresie adaptacyjnym Oficjalne zatrudnienie i stabilność finansową Stawka + Premia za realizację KPI. Oficjalna rejestracja od pierwszego dnia, wypłata wynagrodzenia 2 razy w miesiącu bez opóźnień. Coroczna weryfikacja wynagrodzenia Program motywacji pozamaterialnej Jest to dodatkowy urlop za każdy przepracowany rok, pomoc materialna, dni witaminowe i inne Rozwój zawodowy. Szkolimy naszych pracowników wewnątrz firmy (seminaria i szkolenia), a także zapewniamy dotację na zewnętrzne szkolenia zawodowe, pokrywając 70% ich kosztów. W 2023 roku 12% naszych pracowników awansowało i objęło nowe stanowiska.Przyjazny zespół.Wierzymy, że otwarta komunikacja zbudowana na zaufaniu może pomóc rozwiązać każdy problem. Każdy z naszych pracowników jest cenny i oprócz wspólnych zadań wykonujemy najważniejsze - zawsze się wspieramy.Co Ci powierzymy: Planowanie harmonogramu i ustalanie harmonogramu projektów Wsparcie klienta w zakresie obsługi Kontrola należności Praca z uwagami/uwagami klientów Badanie klientów pod kątem poziomu obsługi i analiza wyników Dokumentacja rozliczeniowa z dostawcami energii (DTEK, Obl.Energo) Prowadzenie rachunków klientów w systemie CRM Zarządzanie dokumentacją (umowy, podstawowe dokumenty księgowe) Co jest wymagane z Was: Doświadczenie w obsłudze klienta od 2 lat Doświadczenie w pracy na stanowisku kierownika projektu Umiejętność pracy z dokumentami Zaawansowany użytkownik komputera PC (Word, Power Point, Excel) Wykształcenie wyższe Znajomość języka angielskiego. Pożądany jest średniozaawansowany poziom języka.Jeśli jesteś zainteresowany dołączeniem do naszego zespołu, wyślij swoje CV i dołącz