Menadżer Obsługi Klienta w Evropeyskiy universitet, PVNZ

Firma „Uniwersytet Europejski, PVZ” jest wiodącą instytucją edukacyjną na Ukrainie, posiadającą wieloletnie doświadczenie w dziedzinie szkolnictwa wyższego. Oferujemy uczniom szeroką gamę programów prowadzonych przez wysoko wykwalifikowanych nauczycieli, a także opracowujemy innowacyjne metody nauczania.

W związku z rozwojem naszej działalności poszukujemy Menedżera Obsługi Klienta, który pomoże nam zapewnić wysoki poziom obsługi naszych uczniów.
Instytucja zlokalizowana jest w mieście Kijów.

Co będziesz robić:

- Przeprowadzanie konsultacji dla potencjalnych uczniów i ich rodziców , mówiąc o naszych programach i warunkach przyjęć.

p>

- Rozwiązuj zapytania i problemy klientów, udzielaj informacji i wsparcia.

- Pomoc w organizacji Dni Otwartych.< /p>

- Monitorowanie i przetwarzanie zapytań klientów drogą telefoniczną.

- Pomoc kandydatom w procesie rekrutacji na naszą uczelnię.

- Utrzymanie bazy informacji o klientach (system CRM). , tabele Excel).

Wymagane doświadczenie:

- Doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta będzie dużym plusem.

- Umiejętność skutecznego komunikowania się i prezentowania informacji .

- Wysoka odpowiedzialność i zorientowanie na wyniki.

- Dobre zrozumienie zasad szkolnictwa wyższego.

- Wysoki poziom pewności siebie i umiejętności perswazji.-

- Dobre umiejętności organizacyjne i analityczne.

Wymagane umiejętności:

- Biegła znajomość języka ukraińskiego;

- Odpowiedzialność;

- Punktualność.

Oferujemy:

- Elastyczny grafik pracy oraz możliwość pracy w biurze lub zdalnie.
  Pełny etat od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 18:00.

- Konkurencyjne wynagrodzenie i system premiowy.

- Możliwość rozwoju zawodowego.

- Przyjazny i pomocny zespół, zawsze gotowy do pracy pomoc.

- Bezpłatne szkolenia.

- Dodatkowe premie.

Jeśli marzysz o pracy w edukacji i posiadasz niezbędne umiejętności, dołącz do naszego zespołu! Wyślij swoje CV na nasz adres e-mail, a my chętnie rozważymy Twoją kandydaturę.