Menadżer Obsługi Klienta w Binotel, TOV

Witam wszystkich! Nazywam się Lyubov, jestem kierownikiem działu jakości i obsługi klienta w firmie Binotel. Jesteśmy firmą informatyczną świadczącą usługi telefonii biznesowej wraz z zestawem inteligentnych narzędzi zwiększających sprzedaż i poziom obsługi klienta. Kogo szukam? Specjalisty, który będzie wdrażał, rozwijał i utrzymywał wysokie standardy jakości obsługi naszych klientów. Czym będziesz się zajmował: Ocena jakości obsługi klienta. Klasyfikowanie problemów i znajdowanie sposobów ich rozwiązania. Skrupulatnie i odpowiedzialnie prowadź raportowanie wewnętrzne. Jesteś naszym idealnym kandydatem, jeśli jesteś: Towarzyski: i nie wyobrażasz sobie dni pracy bez komunikacji z ulubionymi klientami. Piśmienny: nie tylko piszesz bez błędów ortograficznych i interpunkcyjnych, ale także potrafisz formułować Twoje myśli Optymista - zawsze jesteś pozytywnie nastawiony. Chcesz być oparciem i wsparciem dla klienta. Zaprzyjaźnij się z nim i kochaj go jak członka rodziny. Dlaczego miałbyś chcieć przyjechać do Binotel? Wszystko jest bardzo proste: wsparcie i szkolenia od pierwszego dnia. Nasi pracownicy się rozwijają, a my jesteśmy gotowi Ci pomóc. Jesteśmy IT. Ciekawy produkt, inny dla każdego klienta i nowa wiedza każdego dnia. Czujemy się komfortowo. Nowoczesna otwarta przestrzeń w BC Apollo, do której wygodnie jest dojechać metrem Osokorky i Livoberezhna (teraz pracujemy z domu. Najbardziej lojalni menedżerowie w Kijowie). Z kolegami i szefem na „ty”. Oficjalne zatrudnienie od pierwszego dnia i urlop na 24 dni. Rozwój kariery. Za sześć miesięcy będziesz miał okazję zostać czołowym specjalistą. Masz pytania? Gotowy odpowiedzieć na nie podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Wyślij nam swoje CV!