Menadżer Obsługi Klienta w Byuro Znan

Centrum edukacyjne „Biuro Wiedzy” zaprasza Cię do pracy na stanowisku Kierownika Działu Obsługi Klienta. To właśnie Ciebie szukamy, jeśli: Masz doświadczenie w pracy na stanowisku operatora call/contact center; Lubisz komunikować się z ludźmi; Cechuje Cię pewność siebie Język ukraiński i dobra dykcja; Chcesz pracować na rezultaty; Chcesz spędzać czas pracy przy monitorze komputera (do 95% czasu pracy): prowadź spotkania online, bierz udział w spotkaniach, rozmawiaj przez zestaw słuchawkowy, wypełniaj dane w firmie programów, posiadać laptop lub komputer stacjonarny, stabilne łącze internetowe, zestaw słuchawkowy USB z mikrofonem, osobisty przytulny pokój do pracy na pełny etat Warunki pracy: 8-godzinny dzień pracy pon.-pt. 9:00-18:00 (obiad przerwa 13:00-14:00) lub w niepełnym wymiarze godzin po 4 godziny do wyboru (9:00-13:00 lub 14:00-18:00) Wynagrodzenie obejmuje część stałą oraz premię; Staż płatny w pełnym wymiarze; Obowiązki: Obsługa połączeń przychodzących, czatów i korespondencji elektronicznej; Wykonywanie połączeń wychodzących i czatów (przesyłanie treści, zaproszeń na seminaria, webinary oraz sprawdzanie danych kontaktowych); Podstawowa pomoc klientom w korzystaniu z usług Spółki; Utrzymanie bazy klientów w systemie CRM; Współpraca z innymi działami Spółki w celu informowania i rozwiązywania kontrowersyjnych kwestii.Zapewnimy: Szkolenia z pracy z naszymi systemami, pakietem biurowym MS OFFICE i Google Suite, interakcją ze sztuczną inteligencją oraz społecznością intelektualną nauczycieli, autorów metod edukacyjnych i naukowców. Możliwość wpływu na przyszłość edukacji na Ukrainie. Jeśli jesteś osobą pewną siebie, komunikatywną i szukasz fajnego, inspirującego zespołu, wyślij swoje CV na adres [odpowiedz], pisz na komunikatory https://mssg .me/ rmhsv lub zadzwoń +380731307217Pokaż numer telefonu