Menadżer Obsługi Klienta w Rif Media

Poszukujemy energicznego i oddanego menedżera ds. relacji z klientami (CRM), aby poprawić nasze relacje z klientami i zapewnić ich satysfakcję. Wybrany kandydat będzie odpowiedzialny za efektywne zarządzanie interakcją z klientami, zaspokajanie ich potrzeb i zwiększanie lojalności.Zadania: Zarządzanie i ciągła aktualizacja bazy klientów.Nawiązywanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami poprzez skuteczny kontakt i komunikację.Opracowywanie i wdrażanie CRM strategie zwiększania lojalności i zadowolenia klientów Fakturowanie niestandardowe Monitorowanie i analiza opinii klientów w celu identyfikacji słabych stron i możliwości poprawy Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia zintegrowanego podejścia do interakcji z klientami Wymagania: Doświadczenie w pracy w obszarze interakcji z klientami lub na podobnym polu od 1-2 lat.Wysoki poziom biegłości w programach Quick Box i Exell.Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.Co oferujemy: 1. Pracę w młodym i bardzo przyjaznym zespole; 2. Praca wyłącznie biurowa! Rekompensujemy taksówki z dowolnego punktu Kijowa (miasto Łukjanowska) 3. Wygodne i nowoczesne biuro; 4. Szybki rozwój kariery i rozwój finansowy; 5. Kawa, herbata, słodycze i owoce; 6. Imprezy firmowe, budowanie zespołu i po prostu przyjacielskie spotkania z kolegami;