Menadżer Obsługi Klienta w WOW Corporation

Dzień dobry, nazywam się Maxim, jestem odpowiedzialny za rozwój działu serwisu w WOW Corporation to nie tylko 9 do 18 od poniedziałku do piątku, to szerokie możliwości profesjonalnej realizacji, przyzwoite wynagrodzenie i niesamowicie przyjazna atmosfera. atmosferę. Jeśli dla Ciebie atmosfera w biurze jest równie ważna jak rozwój kariery i wysokie wynagrodzenie, to właśnie Ciebie szukamy. Nasza firma rośnie i rozwija się każdego dnia. A teraz jesteśmy gotowi powitać w naszym zespole nowego managera ds. obsługi klienta. Jesteś naszym kandydatem, jeśli: lubisz pracę z ludźmi; jesteś zwolennikiem uczciwej pracy za przyzwoite wynagrodzenie; potrafisz pracować z zastrzeżeniami; rozwijać się informatycznie; umiesz wyznaczać cele i je osiągać chcesz godnie zarabiać Ponieważ specyfika pracy w dziale obsługi jest wyjątkowa, prowadzimy specjalne szkolenia w firmie. Jesteśmy gotowi Cię przeszkolić i przystosować, wystarczy, że będziesz chciał chłonąć informacje, pracować i zarabiać. Obowiązki: obsługa obecnych klientów firmy na profesjonalnym poziomie w zakresie telekomunikacji: komunikacji mobilnej, Internetu, telewizji; poszukiwanie potencjalnie korzystnych warunków (cena/jakość) usług telekomunikacyjnych w firmach telekomunikacyjnych dla klientów, terminowa kontrola podwyżek taryf w związku z kompetentnie dobraną alternatywą i wsparciem w zakresie rozwiązań technicznych; awarie; rejestracja operacji z komunikacją usług (wybór, rejestracja wniosku poprzez system CRM, kontrola nad podłączeniem usługi, w razie potrzeby, odłączenie poprzednich firm + zwrot sprzętu przez klienta, ponowne przeliczenie kwoty oszczędności dla abonament); wsparcie klienta we wszystkich kwestiach w trakcie trwania umowy; sporządzanie raportów z wykonanej pracy. W naszej firmie znajdziesz drugą rodzinę, gdzie każdy zostanie wysłuchany, a także znajdzie wsparcie ze strony menadżera i zespołu . A przy tym świetnie się bawimy, nie ma rygorystycznego dress code’u i panuje kameralna, domowa atmosfera. Warunki pracy: płatne szkolenia dla Ciebie w firmie; Komfortowe biuro w centrum miasta; Rozwój kariery od specjalisty do lidera zespołu ; stałe godziny pracy od niedzieli do czwartku w godzinach 9:00 - 18:00, piątek w godzinach 9:00 - 15:00; możliwość zaplanowania własnego poziomu dochodów (szeroki system premii, w zależności od wyników); aktywny, mocny i kreatywny zespół, przy którym nie można usiedzieć spokojnie, możliwość oficjalnego zatrudnienia dla kibiców, możliwość gry w drużynie piłkarskiej WOW Corporation oraz pomoc w imprezach firmowych; wsparcie w okresie adaptacyjnym Jeśli nasza oferta przypadła Ci do gustu, zapraszamy na rozmowę kwalifikacyjną. Czekamy na Twoje CV przesłane e-mailem. na adres [feedback]Telefon do komunikacji: +380502143438Pokaż telefon HR — manager Maksym (Viber, Telegram, WhatsApp) Więcej o firmie: Nasza strona internetowa: https://hr.wow-corp.com/Nasz Instagram: https:/ / www.instagram.com/wow_corporation Nasz Facebook: https://www.facebook.com/callcenterWOW/