Menadżer Obsługi Klienta w SUNSAY NRG

SUNSAY NRG jest ekspertem w dziedzinie energetyki słonecznej dla biznesu i domu.Od 5 lat budujemy niezależny energetycznie świat dostarczając innowacyjne rozwiązania na rzecz zrównoważonego rozwoju.Co oferujemy: Adaptacja i wsparcie. Opracowaliśmy plan wdrożenia, posiadamy bazę wiedzy zawodowej i politykę, stałe wsparcie ze strony menadżera w okresie adaptacyjnym, Oficjalne zatrudnienie i stabilność finansową. Stawka + Premia za realizację KPI. Oficjalna rejestracja od pierwszego dnia, wypłata wynagrodzenia 2 razy w miesiącu bez opóźnień. Przegląd wynagrodzeń co roku. Niematerialny program motywacyjny. Jest to dodatkowy urlop za każdy przepracowany rok, pomoc finansowa, dni witaminowe itp. Rozwój zawodowy. Szkolimy naszych pracowników wewnątrz firmy (seminaria i szkolenia), a także zapewniamy dotację na zewnętrzne szkolenia zawodowe, pokrywając 70% ich kosztów. W 2023 roku 12% naszych pracowników awansowało i objęło nowe stanowiska.Przyjazny zespół. Wierzymy, że otwarta komunikacja oparta na zaufaniu może pomóc w rozwiązaniu każdego problemu. Każdy z naszych pracowników jest cenny i oprócz wspólnych zadań wykonujemy najważniejsze - zawsze się wspieramy.Co Ci powierzymy: Harmonogramowanie i harmonogramowanie projektów Wsparcie klienta B2B w zakresie obsługi Kontrola należności Praca z komentarzami /uwagi klientów Badanie klientów pod kątem poziomu obsługi i analiza wyników Koordynacja dokumentacji z dostawcami energii (DTEK, Obl.Energo) Prowadzenie rachunków klientów w systemie CRM Zarządzanie zarządzaniem dokumentami (umowy, podstawowe dokumenty księgowe) Co jest potrzebne z Was: 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta Doświadczenie w pracy na stanowisku kierownika projektu Umiejętność pracy z dokumentami Zaawansowany użytkownik PC (Word, Power Point, Excel) Wykształcenie wyższe Znajomość języka angielskiego Mile widziana znajomość języka na poziomie średnio zaawansowanym. Dostępność samochodu. Jeśli jesteś zainteresowany dołączeniem do naszego zespołu, wyślij swoje CV i dołącz.