Menedżer obsługi klienta w Oltenzo

OLTENZO to firma rekrutacyjna specjalizująca się w doborze personelu dla przedsiębiorstw ukraińskich i międzynarodowych.

Nasza działalność opiera się na zasadach profesjonalizmu, przejrzystości i nastawienia na wynik. Naszym partnerom oferujemy nie tylko rekrutację, ale kompleksowe rozwiązania HR mające na celu strategiczny rozwój ich zespołów. Dzięki nowoczesnemu podejściu do rekrutacji, zoptymalizowanym procesom oraz zespołowi doświadczonych specjalistów, OLTENZO zapewnia wysoką jakość usług, terminowość realizacji zadań i ciągłe doskonalenie serwisu. Obowiązki funkcjonalne: Wsparcie klientów firmy na wszystkich etapach współpracy; 
Nawiązywanie i utrzymywanie skutecznej komunikacji z klientami; 
Przyjmowanie, przetwarzanie i koordynacja wniosków rekrutacyjnych; 
Udział w prezentacji usług firmy i przygotowaniu ofert handlowych; Kontrola warunków realizacji projektów rekrutacyjnych w koordynacji z działem rekrutacji; 
Przekazywanie informacji zwrotnej klientom, praca z zastrzeżeniami, follow-up po zamknięciu wakatów;
Prowadzenie raportowania wewnętrznego, aktualizacja danych w systemie CRM. 

Wymagania kwalifikacyjne:
Wykształcenie wyższe (ekonomia, zarządzanie, psychologia, socjologia lub pokrewne) specjalności); 
Praktyczne doświadczenie w obszarze obsługi klienta B2B, sprzedaży lub HR — co najmniej 1 rok; 
Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i organizacyjne; 
Umiejętność pracy z dużą ilością informacji, prowadzenia kilku projektów jednocześnie; 
Pewny użytkownik programów biurowych, podstawowa znajomość systemów CRM; 
Znajomość języka ukraińskiego na wysokim poziomie (komunikacja ustna i pisemna). 

Oferujemy:
Urzędowe zatrudnienie zgodnie z obowiązującymi przepisami; 
Konkurencyjny poziom wynagrodzenia (stawka + premie);
Jasno ustalone procesy wewnętrzne i system adaptacji;
Szkolenia, mentoring, regularny rozwój zawodowy;
Możliwość rozwoju kariery w firmie;
Wsparcie ze strony kierownictwa i przyjaznego zespołu ludzi o podobnych poglądach;
Elastyczny format pracy — w biurze lub zdalnie po uzgodnieniu.


OLTENZO to firma, która ceni jakość, odpowiedzialność i profesjonalizm. Jeśli zależy Ci na budowaniu efektywnych partnerstw, pracy w stabilnym i systematycznym środowisku, będzie nam miło widzieć Cię w naszym zespole.

Z poważaniem, Dział HR OLTENZO