Menadżer Obsługi Klienta w Stayvo

Obecnie zatrudnia: Menedżer ds. obsługi klienta Lokalizacja: Całkowicie zdalny (USA) Opis stanowiska: Jako kierownik obsługi klienta będziesz nadzorować wynajmowane nieruchomości, zapewniając płynne działanie i maksymalizując przychody. Oto, co będziesz robić: Zarządzanie rezerwacjami: Obsługuj rezerwacje od początku do końca. Natychmiast przyjmuj lub odrzucaj prośby. Pomóż gościom podać szczegóły dotyczące zameldowania i rozwiej wszelkie wątpliwości. Komunikacja z gośćmi: Odpowiadaj szybko i profesjonalnie na zapytania gości za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu i wiadomości. Zarządzaj oczekiwaniami gości i rozwiązuj wszelkie problemy, aby pobyt był pozytywny. Utrzymanie obiektu: Koordynuj współpracę z zespołami sprzątającymi i konserwacyjnymi, aby utrzymać obiekty w doskonałym stanie. Upewnij się, że obiekty są gotowe na przyjęcie gości po przyjeździe.Kwalifikacje:Preferowane wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu nieruchomościami, obsłudze klienta lub gościnności.Doskonałe umiejętności komunikacyjne i podejście skupione na kliencie. Biegła obsługa oprogramowania do zarządzania nieruchomościami i aplikacji Airbnb.Zorientowanie na szczegóły i proaktywne podejście w kierunku utrzymania i zadowolenia gości. Płynna znajomość języka angielskiego. Elastyczność pracy wieczorami, w weekendy i święta. Aby aplikować: wyślij swoje CV i list motywacyjny na adres [email protected] lub skontaktuj się z @ann_sshh na Telegramie. Sprawmy, aby pobyt każdego gościa był niezapomniany!