Konsultant ds. obsługi klienta w Linkos Group

Duża ukraińska firma IT zajmująca się produktami poszukuje dedykowanych, gotowych do ciągłego rozwoju pracowników wsparcia technicznego dla naszych klientów, którzy dołączą do jej zespołu.

Wymagania:

• Jesteś na "TY" z komputerem i wiesz jak odróżnić przeglądarkę od antywirusa;
• Doświadczenie zawodowe nie jest dla nas ważne, ponieważ prowadzimy sami się szkolimy;< /li>
• Umiejętność przekazywania informacji w sposób jasny i przystępny;
• Umiejętność czytania i pisania w mowie i piśmie (ukraiński, rosyjski);
• li>
• Umiejętność słuchania i słyszenia oraz główna chęć pomocy klientowi;< /li>
• Chęć uczenia się i chęć rozwoju;
• Możliwość intensywnej nauki i ciągłego podnoszenia poziomu wiedzy wiedza;
• Umiejętność szybkiego poruszania się po dużej ilości informacji.

Zadania:

• Odbiór połączeń przychodzących - konsultacje z klientami korzystającymi z programów M.E.Doc, SOTA, FlyDoc (produkty opracowane przez naszą firmę informatyczną).
< / ul>

Warunki pracy:

• Pełny etat, praca w biurze (harmonogram pracy 5/2, sobota, niedziela oraz wszystkie święta według kalendarza są weekendami; dniem roboczym – do do wyboru od 21:00 do 18:00 lub od 8:30 do 17:30 lub od 10:00 do 19:00).
• Praca urzędowa , płatny urlop, zwolnienie lekarskie.
• Bezpłatne szkolenia z produktów firmy, treningi rozwoju osobistego.
• Terminowe wynagrodzenie od 15 000 UAH.
• Przyjazny, zgrany zespół, rozwinięta kultura korporacyjna.