Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!
Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
Pracownik obsługi klienta z językiem włoskim w Accenture
2 wyświetlenia
Accenture
Pracownik obsługi klienta
z językiem włoskim
Pracownik obsługi klienta z językiem włoskim
< b> Co będziesz robić:
- Działania związane z obsługą klienta związane ze sporami i prośbami klientów o zwroty drogą telefoniczną lub e-mailową.
- Weryfikacja ustaleń umownych związanych z procesem Sporów i Zwrotów.
- Zarządzanie zamówieniami i działania związane z zarządzaniem zwrotami w SAP.
- Koordynacja procesu zwrotów i reklamacji z wewnętrznymi zespołami i dostawcami części zamiennych.
- Rozwiązywanie zapytań w ramach metryk umownych.
Czego oczekujemy:
- Znajomość języka angielskiego i włoskiego (wymagany poziom C1 w obu językach).
- Możliwość pracy w modelu hybrydowym (2/3 dni stacjonarnie z biura zlokalizowanego w centrum Warszawy, 2/3 dni w domu).
- Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne.
- Znajomość pakietu Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Preferowane doświadczenie w obsłudze klienta.
- Doświadczenie w pracy z systemem SAP będzie dodatkowym atutem.
Co możemy zaoferować
- Inkluzja i różnorodność w praktyce w prawdziwie międzynarodowym środowisku
- Ekologiczne biura
- Współpraca z uznanymi na całym świecie Klientami i dostęp do najnowszych rozwiązań technologicznych
- Szkolenia online i stacjonarne doskonalące Twoje umiejętności
- Program onboardingowy i dedykowany Buddy
- Wyjątkowy społeczność ze sportem, wolontariatem i wycieczkami
- Dostęp do platformy MyBenefit
- Multisport i karta lunchowa
- Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
- Program poleceń z premiami za polecanie nowych pracowników
- Nowoczesne biuro w centrum Warszawy
- Chill room, pokój gier, biblioteka i przerwy kawowe na tarasie
O NAS:
Accenture to wiodąca globalna firma świadcząca usługi profesjonalne, która pomaga wiodącym na świecie przedsiębiorstwom, rządom i innym organizacjom w budowaniu ich cyfrowych rdzenia, zoptymalizować swoje działania, przyspieszyć wzrost przychodów i ulepszyć usługi obywatelskie. Oferujemy rozwiązania i aktywa w zakresie strategii i konsultingu, technologii, operacji, przemysłu X i Accenture Song.
Do aplikowania prosimy o dołączenie poniższego oświadczenia:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Accenture Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-121), przy ul. Siennej 39, NIP 526-00-15-900 (administrator danych), zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2016 r., poz. 922) oraz rozporządzenia w sprawie ochrony osób fizycznych w związku zo przetwarzaniu danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dyrektywa o ochronie danych), niezbędnych do przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego przez Accenture. Jednocześnie oświadczam, że podanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne. Oświadczam również, że zostałem poinformowany o prawie do cofnięcia zgody, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, żądania dostępu do nich, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i ich przenoszenia w dowolnym momencie oraz prawie wniesienia skargi do Administratora organ nadzorczy ds. ochrony danych.”Accenture nie dyskryminuje kandydatów do pracy ze względu na rasę, religię, kolor skóry, płeć, wiek, niepełnosprawność, pochodzenie narodowe, przekonania polityczne , przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientację seksualną lub jakąkolwiek inną podstawę niedopuszczalną przez polskie prawo. p>
