Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!
Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
Menedżer retencji w Rezvanova HR Consulting
3 wyświetlenia
Rezvanova HR Consulting
Jedna z największych sieci sklepów vape na Ukrainie z dostawą na terenie całego kraju poszukuje Menedżera ds. przechowywania / Menedżer lojalnościowy.
Mamy ponad 50 sklepów i 20 000 stałych klientów i chcemy, aby każdy z nich pozostał z nami na dłużej.
Budowanie skutecznego systemu utrzymania klientów:aktywne, pasywne, nowe i te, które nie składały zamówień od dłuższego czasu.
To Ty zamienisz „jednorazowych klientów” w klientów marki
analiza bazy klientów (klienci aktywni, pasywni, „śpiący”);KPI i wskaźniki wydajności:
- rosnący udział aktywnych klientów;
- zwiększ średnią kontrolę;
- konwersja „śpiących” klientów w aktywnych;
- wskaźnik utrzymania i powtarzające się zakupy;
- efektywność prowadzonych kampanii (ROI, zaangażowanie, informacja zwrotna).
Wymagania:
- doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku (Menedżer ds. retencji, Menedżer CRM, Menedżer ds. lojalności) jest obowiązkowe;
- zrozumienie zasad budowania programów lojalnościowych;
- pewna znajomość Excela/Arkuszy Google, podstawowe umiejętności analityczne;
- doświadczenie w handlu detalicznym (FMCG, e-commerce, moda, elektronika itp.) będzie dużym atutem;
- inicjatywa, systematyczne myślenie, orientacja na wyniki.
Oferujemy:
- praca w stabilnej, dynamicznej firmie, która aktywnie się rozwija;
- możliwość wdrożenia swoich pomysłów w kierunku lojalności i doświadczenia klienta;
- zespół ceniący wyniki, a nie biurokrację;
- wygodne biurow centrum Podola — ul. Wozdwiżeńska, 14;
- konkurencyjne wynagrodzenie + premie za wyniki, stawka 40 000-45 000 UAH + kpi
Jeśli rozumiesz jak zachęcać klientów do ponownych odwiedzin, kochasz liczby, analizę i kreatywność - czekamy na Ciebie!
Będziemy szczęśliwi, widząc Cię w zespole!
