Specjalista ds. obsługi klienta detalicznego w GfK - An NIQ Company

KrajUkrainaPraca RodzinaReklamaPokazujemy światu, czego chcą ludzie. Dołącz do GfK i pomóż nam kształtować jutro. Jako firma NIQ jesteśmy wiodącą na świecie firmą zajmującą się wywiadem konsumenckim, dostarczającą Full View™ na temat zachowań konsumentów. Pracujemy nad tym, aby producenci i sprzedawcy detaliczni mogli lepiej zrozumieć, czego naprawdę chcą konsumenci. Nasza nazwa budzi zaufanie od ponad 89 lat, ponieważ jesteśmy dumni z odkrywania nowych ścieżek zrównoważonego rozwoju dla naszych klientów, naszych pracowników i naszej planety. Zawsze szukamy ludzi o otwartych umysłach, którzy będą rozwijać się razem z nami, przekraczać granice i pionierami przełomowych metod w badaniach rynkowych, analizie danych, technologii i sztucznej inteligencji. Jeśli podzielasz tę pasję do ciągłego rozwoju i uczciwość niezbędną do robienia wszystkiego we właściwy sposób, wyposażymy Cię tak, abyś mógł wziąć przyszłość w swoje ręce i odegrać wiodącą rolę w naszej historii. Opis stanowiskaO TEJ PRACYBędziesz odpowiedzialny za współpracę z obecnymi klientami naszych sieci handlowych, budowanie partnerstwa i współzależności pomiędzy firmami. Będziesz pomagać klientom w zrozumieniu trendów w handlu detalicznym, doradzać i konsultować w zakresie optymalizacji ich strategii marketingowych, aby pomóc ich biznesowi rosnąć i rozwijać się. Będziesz właścicielem produktów, analizy problemów biznesowych i integracji rozwiązań z naszymi sprzedawcami współpracującymi, aby zapewnić silne zaangażowanie aż do poziomu menedżerskiego. Trochę o Tobie Jeśli masz to wyjątkowe połączenie silnych umiejętności komunikacyjnych i analitycznych, jest to miejsce dla Ciebie . W rzeczywistości jesteś osobą lubiącą kontakt z ludźmi i czujesz, że Twoja udana współpraca dodaje Ci energii. Zarządzasz relacjami i oczekiwaniami równie dobrze zarządzasz projektami, a Twoje doświadczenie mówi samo za siebie. Ciekawość, komunikacja i krytyczne myślenie napędzają Twoją pracę, a pasja do opowiadania historii jest częścią Twojego DNA. Kluczowe obowiązki Aktywnie oferuj sprzedawcom detalicznym doradztwo w zakresie trendów rynkowych i identyfikuj punkty poprawy i rozwoju Wydobywaj dane, analizuj i przedstawiaj wnioski kluczowym interesariuszom w określonych terminach Niezależnie omawia projekt analizy, aby jak najlepiej odpowiedzieć na pytania sprzedawców detalicznych. W razie potrzeby współpracuj z innymi zespołami (np. operacjami, partnerami zagranicznymi, technologią i analityką danych), aby rozwiązywać pytania i zapytania biznesowe klientów. Prowadź spotkania z klientami, budując historię i końcowe rekomendacje dla odbiorców z kierownictwa wyższego szczebla. Zapewnij szkolenia dla klientów na temat narzędzi i rozwiązań GfKKoordynacja działań pomiędzy działami GfK a interesariuszami klientów, aby zapewnić, że zmiany są identyfikowane oraz wdrażane sprawnie i sprawnieKontynuowanie poszerzania wiedzy na temat problemów i potrzeb biznesowych klientów, usług GfK i szerszej branżyWymagane umiejętnościDoświadczenie w sektorze Retail/FMCG będzie plusemŚwiadomość biznesowa i dobra znajomość dynamiki rynkuUmysł analityczny i doskonałe umiejętności prezentacjiUmiejętności skutecznej komunikacji i wizualizacjiZnajomość programów Microsoft Excel, PowerPoint i analizy danych, pozwalająca czuć się komfortowo pracując w środowisku cyfrowymWysoko rozwinięte umiejętności organizacyjne i interpersonalneUkraiński- ojczysty/biegłyAngielski-wyższy średniWymagania dotyczące wykształcenia i doświadczeniaWykształcenie uniwersyteckie lub równoważne doświadczenieSilny umysł analityczny i doskonałe umiejętności numeryczne Oferujemyr Ty Zróżnicowane środowisko pracy Akademia osiągnięć edukacyjnych Globalna ekspozycja i zaangażowanie Ciągły rozwój kariery i rozwój umiejętności Angażująca i pełna wyzwań praca w ramach naszego portfela klientów na całym świecie Kultura nagród opartych na wynikach Jesteśmy firmą etyczną i uczciwą, która jest całkowicie oddana swoim klientom i pracownikom. Jesteśmy dumni, że jesteśmy miejscem pracy włączającym dla wszystkich i dbamy o równe szanse zatrudnienia, koncentrując się na tym, aby wszyscy nasi pracownicy osiągnęli swój pełny potencjał. Szanujemy i cenimy każdego pracownika bez względu na rasę, pochodzenie etniczne, płeć, płeć, orientację seksualną, wiek, osobowość, doświadczenie, kultura, wiara, status społeczno-ekonomiczny lub niepełnosprawność fizyczna lub umysłowa. Popieramy podstawowe zasady i prawa określone w Deklaracji Praw Człowieka Organizacji Narodów Zjednoczonych i Karcie Społecznej Praw Podstawowych Unii Europejskiej, promując uniwersalne wartości, takie jak godność ludzka, wolność, równość i solidarność. Dowiedz się więcej o tym, jak wspieramy różnorodność i włączenie we wszystkim, co robimy: https://www.gfk.com/about-gfk/diversity-and-inclusionW GfK współpracować z naszymi kolegami, ale oferować elastyczne podejście do pracy, w tym dzielenie czasu między pracą biurową i zdalną, a także możliwość dostosowania godzin pracy do godzin kluczowych zespołu. Oferujemy ekscytujące środowisko pracy, które jednoczy ludzi. Wspieramy ducha przedsiębiorczości i innowacyjności oraz korzystamy z najnowszych technologii cyfrowych. Poszukujemy osób, które podejmują wyzwania i tworzą rozwiązania. Czy może być lepsze miejsce, w którym można zająć centralne miejsce w cyfrowej rewolucji? Jesteśmy podekscytowani możliwością poznania Cię! Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Продажі і Розвиток бізнесу Галузі ІТ-послуги та ІТ Консалтинг, Дослідження ринку і Роздрібна торгівля