Menedżer ds. relacji z klientami (stacja, Wokzalna, konsultacje z klientami) w Posteks Servis Ukrayina, TOV

„Postex Service Ukraine” Sp. z oo poszukuje odpowiedzialnej i energicznej osoby na stanowisko Kierownika Działu Obsługi Klienta do pracy w biurze w Vokzalnej. Działamy w branży transportu międzynarodowego i oferujemy naszym klientom szeroki zakres usług, dlatego poszukujemy osoby, która uwielbia kontakt z ludźmi, ma wysoki stopień empatii i jest odpowiedzialna za rozwiązywanie problemów klienta. Praca dotyczy w szczególności obsługi telefonicznej, informowania i doradzania klientom w zakresie formowanych przesyłek oraz zagadnień związanych z ładunkiem Klienta. Obowiązki: Konsultacje telefoniczne dotyczące usług firmy i przesyłek klientów; Odbieranie i obsługa połączeń przychodzących i pisemnych wniosków od klientów; Negocjowanie warunków dostaw i organizacja transportu; Prowadzenie dokumentacji dotyczącej klientów w systemie CRM. Wymagania: Odpowiedzialność i umiejętność skutecznej komunikacji klientów i pracy w zespole; Biegła znajomość języka ukraińskiego w mowie i piśmie Rozważamy to stanowisko także dla studentów lub osób bez doświadczenia – ale chcących zdobyć nowe umiejętności, zastosować wiedzę w praktyce i doświadczenie w logistyce międzynarodowej. Oficjalne zatrudnienie; Terminowa wypłata wynagrodzenia Godziny pracy: 9:00-18:00 (poniedziałek-piątek) Wyposażone biuro w pobliżu stacji metra Wokzalna (Kijów); Możliwość rozwoju zawodowego poprzez szkolenia i edukację. Profesjonalne wdrożenie od menadżera; przez cały okres próbny (lub do momentu, w którym będziesz już gotowy do samodzielnej pracy podczas wydarzeń i wydarzeń firmowych); Jesteśmy bardzo szczęśliwi, gdy pracownicy są zadowoleni z procesów pracy, pozostają i rozwijają się razem z nami. Jeśli jesteś gotowy dołączyć do naszego zespołu i interesuje Cię praca w branży logistyki, prześlij swoje CV wraz z informacją zwrotną na temat tego stanowiska oraz wskazaniem Twoich oczekiwań wobec stanowiska (jeśli nie jest to wskazane w CV), skontaktujemy się z Tobą ciesz się, że Twój list motywacyjny zawiera informacje warte uwagi i zaprasza Cię na rozmowę kwalifikacyjną.