Menedżer klienta w BITHIDE SOLUTION LLC

📢 Czy wierzysz, że interakcja z klientem jest sztuką, a zadowolenie klienta kluczem do sukcesu w biznesie? Czy z każdą osobą potrafisz znaleźć wspólny język, dzięki czemu każdy kontakt staje się pozytywnym doświadczeniem? W takim razie szukamy Ciebie!

 {/p>

💥Nasza firma stara się powiększyć zespół o prawdziwego profesjonalistę. Jeśli chcesz dołożyć wszelkich starań, aby każdy z naszych klientów poczuł się ważny i ceniony, ta praca jest dla Ciebie!

Szukamy Klienta Menedżer kto:

✔ Umie słuchać i rozumieć potrzeby klientów

✔ Posiada umiejętność szybkiego i skutecznego rozwiązywania problemów
✔ Posiada doskonałą komunikację i umiejętności przekonywania

Do Twoich głównych zadań będzie należeć:

• Zarządzanie oczekiwaniami klientów: Konsultacje w sprawie produktu firmy i usługi
• Przeprowadzanie okresowych badań klientów
• Wsparcie po stronie klienta w celu zapewnienia wysokiego poziomu usług
• Opracowanie i wdrożenie najlepszych praktyk pracy z klientami< /li>
• Szkolenie pracowników firmy i klientów w zakresie oceny produktów i usług
• Komunikacja krzyżowa z oddziałami firmy i klientami
• Monitorowanie i analiza zgłoszeń w celu poprawy efektywności wsparcia
• Przeprowadzanie analizy KPI zespołu

Aktualne wymagania:

• Doświadczenie w branży stanowisko JPMa, wsparcie Team Lead, Account Manager od 1 roku
< li>Umiejętność zwięzłego wyrażania myśli
• Wyższy średniozaawansowany angielski i wyższy
• Umiejętność organizacji pracy zespołowej
• Umiejętności wyszukiwania, analizowania i strukturyzacji informacji (squeezing)
li>

• Zrozumienie struktury systemów informatycznych i ich interakcji

Gotowy do zaoferowania:

• Zdalne miejsce pracy
• 8- godzinny dzień pracy
• Płatne urlopy i dni chorobowe
• Własna firma szkoleniowa, jasne i wygodne wprowadzenie na stanowisko.
• 50% opłata za naukę, profesjonalizm rozwój i uczestnictwo w kursach.
• Pracuj w zespole profesjonalistów, którzy są gotowi pomóc
  

Dołącz do nas i stań się częścią przyjaznego zespołu gdzie ceniony jest Twój profesjonalizm, kreatywność i dążenie do doskonałości. Razem możemy osiągnąć nowe wyżyny!