Specjalista ds. doradztwa dla klientów (język angielski B1+) w Genesis

OBRIO to firma informatyczna o ukraińskich korzeniach, działająca w ekosystemie biznesowym Genesis. Nasz zespół to ponad 120 utalentowanych profesjonalistów, których ambicje i dążenie do sukcesu pomagają nam budować najlepsze produkty na rynku. Obecnie zespół OBRIO pracuje zdalnie z różnych lokalizacji na Ukrainie i 12 innych krajach. Posiadamy biura w Kijowie i Warszawie. Rozwijamy Nebulę — największą markę w niszy astrologicznej. Nebula ma ponad 30 milionów użytkowników na całym świecie i kilkakrotnie zajmowała pierwsze miejsce w rankingu aplikacji lifestylowych dnia w Apple Store i Play Market w USA, Kanadzie i Australii. Nebula jest dostępna na iOS, Androida i w Internecie. Według Facebook Brand Audit Nebula jest pierwszą marką astrologiczną w USA i Kanadzie. Naszą misją jest uszczęśliwianie ludzi poprzez poprawę jakości ich relacji. Oto kilka szczegółów, którymi chcielibyśmy się z Tobą podzielić:Nebula jest numerem 1 w swojej niszy pod względem liczby pobrań i docelowych przychodów;Ponad 30 milionów pobrań;Użytkownicy z ponad 50 krajów;4,8 — nasza średnia ocena w AppStore (z ponad 215 tys. oceny).Kogo szukamy? Ponieważ dynamicznie się rozwijamy, zawsze poszukujemy odpowiedzialnych specjalistów ds. doradztwa dla klientów, którzy dołączą do naszego zespołu. Będziesz pracować w wybranym przez siebie systemie zmianowym: zmiana poranna, zmiana dzienna lub zmiana nocna. Możesz sam wybrać schemat pracy (3 zmiany – 2 dni wolne / 4 zmiany – 2 dni wolne). Jako firma z siedzibą na Ukrainie stawiamy na efektywną komunikację w naszym zespole i prowadzimy ją w języku ukraińskim. W związku z tym poszukujemy obecnie kandydatów, którzy pochodzą z Ukrainy i nie możemy obecnie brać pod uwagę osób nie mówiących po ukraińsku. Należy pamiętać, że wszelka komunikacja dotycząca procesu selekcji na to stanowisko będzie prowadzona za pośrednictwem poczty elektronicznej. Dlatego nie zapomnij regularnie sprawdzać swojego E-MAILA. Czym zajmuje się zespół zarządzający czatem online? Rozwijamy platformę konsultacji z zakresu astrologii i wellbeingu. Nasi eksperci wykonują pracę wartościową społecznie. Ludziom często brakuje komunikacji, wiary w przyszłość, wsparcia i motywacji. Często ludzie chcą po prostu wylać swoje serce i usłyszeć, że wszystko będzie dobrze. Pomagamy ludziom z całego świata radzić sobie w różnych sytuacjach życiowych, wykorzystując astrologię, praktyki duchowe, inteligencję emocjonalną, a także narzędzia coachingowe. Tak naprawdę nasze konsultacje pomagają ludziom inaczej spojrzeć na sytuację, dając im przestrzeń do refleksji. Po otrzymaniu wglądu osoba może odnaleźć sens tam, gdzie wcześniej go nie zauważyła. Nasze doradztwo dodaje optymizmu i nowego znaczenia życiu ludzi, ponieważ dla wielu osób rozmowa to świetny sposób na radzenie sobie z napięciem psycho-emocjonalnym. Dodatkowo nasze konsultacje podnoszą poczucie własnej wartości klientów, co wspaniale wpływa na ich codzienne życie. Twój wpływ: Zapewnienie konsultacji klientom witryny internetowej za pośrednictwem czatu na żywo z wykorzystaniem narzędzi astrologii, tarota, ezoteryki, coachingu i praktyk duchowych; Zapewnienie empatycznej i elastycznej obsługi w celu zaspokojenia potrzeb naszych klientów; Przyczynianie się do osiągnięć zespołu i firmy Cele.O Tobie:Posiadasz znajomość języka angielskiego na poziomie B1 lub wyższą;Jesteś zainteresowany i znaszwykładów na temat astrologii, tarota, ezoteryki, uważności i life coachingu. Wszystkie służą do zapewnienia wysokiej jakości komunikacji z naszymi użytkownikami. Jeśli czujesz, że Twoja wiedza jest niewystarczająca, zapewniamy szkolenia, bazę wiedzy z opisanymi przepływami dla różnych przypadków oraz przewodniki po wszystkich narzędziach, a nasi eksperci i mentorzy będą się z Tobą konsultować i towarzyszyć Ci na wczesnych etapach. Masz doskonałą komunikację i emocje umiejętności inteligencji;Swobodnie posługujesz się komputerem i programami komputerowymi;Umiesz szybko pisać po angielsku — 35 słów na minutę;Jesteś uważny, wytrwały i odpowiedzialny.Będzie wspaniale, jeśli posiadasz: Doświadczenie w pracy handlowej/wolontariatu w call center , usługi wsparcia psychologicznego, obszary pracy socjalnej, stanowiska operatora czatu;Certyfikat/edukacja life coachingu w dziedzinie psychologii;Wiedza i/lub doświadczenie w pracy z osobami bezbronnymi wymagającymi wsparcia;Pewność siebie, entuzjazm i umiejętność radzenia sobie z obciążeniem pracą;Chęć rozwoju wiedza i umiejętności.Praca w OBRIO to: Świetna szansa na rozpoczęcie kariery IT od zera; Dobre wynagrodzenie, które pozwala skoncentrować się na rozwoju projektów i rozwoju zawodowym do pozycji Lidera Zmiany lub Lidera Zespołu;Elastyczny harmonogram pracy; Silny, profesjonalny zespół — będziesz miał okazję dzielić się wiedzą ze współpracownikami i zdobywać nowe doświadczenia; Możliwość doskonalenia znajomości języka angielskiego, a także nauki i rozwoju zawodowego; Ciekawe i wymagające zadania. Kochamy tych, którzy nie boją się wyjść poza schemat 😉 Połączmy siły i razem sięgnijmy gwiazd! Więcej o nas w mediach społecznościowych: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok.