Menedżer ds. obsługi klienta (sukcesu) z zaawansowanym językiem angielskim w DiJust

Szukamy menedżera ds. obsługi klienta (sukcesu) dla użytkowników języka angielskiego nasze produkty. Jeśli pasjonujesz się wyszukiwaniem i rozwiązywaniem problemów, masz pasję do pracy z klientami i chcesz poznawać nowe technologie i metody, witaj w Dijust.

Co zamierzasz zrobić?

• Interakcja z użytkownikami poprzez czat na żywo i bilety (połączenia zostaną dodane w przyszłości, dlatego ważne jest, aby dobrze mówić po angielsku) ;
• Prowadź użytkowników przez naszą witrynę, aby pomóc im w pełni ją wykorzystać, proaktywnie oferuj rozwiązania poprawiające ich doświadczenia;
• Badaj przypadki użytkowników za pomocą CRM i dzienników działań; 
• Współpracuj z kolegami z innych działów i eskaluj złożone problemy.

Jesteś idealnym kandydatem, jeśli:

• Posiadaj doskonałe umiejętności komunikacyjne;
• Posiadaj zaawansowany poziom języka angielskiego w mowie i piśmie;
• Posiadaj zaawansowany poziom języka angielskiego w mowie i piśmie;
• Posiadaj komputer osobisty i stabilny Internet;
• Dowiedz się, co składa się na wyjątkową obsługę klienta! 

Będzie to wielką zaletą jeśli:

• Masz doświadczenie w pracy z native speakerami lub uczestniczyłeś w międzynarodowe programy, takie jak Work & Travel;
• Masz doświadczenie w zakresie sukcesu klienta, wsparcia lub sprzedaży.

Co oferujemy:

• Praca zmianowa Harmonogram pracy (zmiany 8-godzinne); 
• Ładne biuro w pobliżu stacji metra Lybidska lub pilota;
• Konkurencyjna rekompensata zawsze płacona na czas;
• Rozwój zawodowy, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne;
• Praca w silnym zespole z produktami odnoszącymi sukcesy komercyjne;
• Pakiet socjalny (ubezpieczenie, płatny urlop);
• Naszych pracowników zachęcamy do ciągłego osiągania sukcesów (bonusy, prezenty, imprezy firmowe)!