Specjalista ds. obsługi klienta w ClicheChain

O nas:

Jesteśmy ambitną nową firmą informatyczną, która dopiero rozpoczyna swoją podróż na rynku z wielkimi planami i aspiracjami. Naszą misją jest opracowywanie innowacyjnych rozwiązań, które pomagają przedsiębiorstwom optymalizować procesy i osiągać lepsze wyniki. Wierzymy w siłę technologii i angażujemy się w tworzenie produktów zmieniających zasady gry. Dołączając do naszego zespołu na tak wczesnym etapie, będziesz miał niepowtarzalną okazję wpływać na rozwój firmy i rozwijać się razem z nami.

Przegląd stanowiska:

Poszukujemy oddanego i proaktywnego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu. Na tym stanowisku będziesz głównym punktem kontaktowym dla naszych nowych klientów, zapewniając im wyjątkowe wsparcie i wskazówki. Twoim celem będzie zwiększenie zadowolenia klientów i przyczynienie się do naszej misji zapewniania wyjątkowej obsługi.

Ta rola jest obecnie dostępna na następnej zmianie. 

Poniedziałek–piątek, 14:00–22:00 wieczorna taksówka jest wliczona w cenę.

 Kluczowe obowiązki< strong>:

• Zapewniaj klientom szybką, dokładną i przyjazną pomoc przez telefon i e-mail.
• Odpowiadaj na zapytania klientów, rozwiązuj problemy i zapewniaj wysoką jakość poziom zadowolenia klientów.
• Utrzymuj głębokie zrozumienie naszych produktów i usług, aby skutecznie wspierać naszych nowych klientów.
• Udokumentuj interakcje z klientami i opinie, aby pomóc ulepszyć nasze procesy i produkty.
• li>
• Współpracuj z innymi członkami zespołu, aby rozwiązywać problemy klientów.

 Wymagania:

• Poziom języka angielskiego — B2+;             
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarówno pisemne, jak i werbalne.
• Silne umiejętności rozwiązywania problemów i dbałość o szczegóły.
• Umiejętność pracy samodzielnej i w zespole .
• Pozytywne nastawienie i pasja pomagania klientom.

Preferowane umiejętności:

• Doświadczenie będzie będzie dodatkowym atutem, jednak możemy Cię wszystkiego nauczyć (wykształcenie będzie liczone jako podstawa);
• Znajomość podstawowych sposobów rozwiązywania problemów.
• Zdolność wielojęzyczna będzie dodatkowym atutem.
< li>Znajomość systemów CRM będzie dodatkowym atutem.

 Dlaczego do nas dołączyć?

• Bądź częścią świetnego zespołu z jasna wizja i ambitne cele.
• Posiadamy generator i Starlink do komfortowej pracy ze względu na problemy z prądem!
• Możliwość wywarcia znaczącego wpływu na doświadczenia naszych klientów i rozwój firmy.
• Możliwość wywarcia znaczącego wpływu na doświadczenia naszych klientów i rozwój firmy.
• li>
• Praca w innowacyjnym środowisku opartym na współpracy.
• Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet świadczeń 40 000 – 67 000.
• Wydarzenia korporacyjne i budowanie zespołu;
• Codziennie gorąca herbata/kawa, słodycze i owoce;
• Płatny lunch od firmy w każdy piątek.
• Możliwość rozwoju zawodowego i przestrzeń do rozwoju.

Jak aplikować:

Jeśli z entuzjazmem podchodzisz do zapewniania doskonałej obsługi klienta i chcesz wziąć udział w naszej ekscytującej podróży, prześlij swoje CV za pośrednictwem rabota.ua, jeśli Twojego CV tutaj nie ma. Możesz wysłać je e-mailem na adres  [email protected] z tematemlinia „Specjalista ds. obsługi klienta”

Czekamy na wiadomość od Ciebie!
Aby uzyskać jak najszybszą odpowiedź, wyślij mi SMS-a na Telegram – @Andrew_hr_77