Poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta dla wiodącej firmy informatycznej. Jeśli masz doskonałe umiejętności komunikacyjne, potrafisz szybko rozwiązywać problemy i zależy Ci na zapewnieniu jak najlepszej obsługi klienta, z przyjemnością powitamy Cię w zespole. Nie zdalnie.Zadania:< ul style ="font-style: normal; Font-weight: 400">Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, e-mail i czat.Udzielanie informacji o produktach i usługach firmy.< li>Rozwiązuj problemy klientów i doradzaj w za
Poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta dla wiodącej firmy informatycznej. Jeśli masz doskonałe umiejętności komunikacyjne, potrafisz szybko rozwiązywać problemy i zależy Ci na zapewnieniu jak najlepszej obsługi klienta, z przyjemnością powitamy Cię w zespole. Nie zdalnie.
Zadania:
< ul style ="font-style: normal; Font-weight: 400">
Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, e-mail i czat.Udzielanie informacji o produktach i usługach firmy.< li>Rozwiązuj problemy klientów i doradzaj w zakresie użytkowania produktów.
Prowadź zapisy interakcji z klientami w systemach wewnętrznych.Zbieraj opinie klientów i przekazuj je odpowiednim działom w celu ulepszenia produktów i usług.< /li>Współpraca z innymi działami w celu skutecznej realizacji zgłoszeń klientów.Wymagania:
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i umiejętność skutecznej interakcji z klientami. li>
- Umiejętność szybkiego reagowania na zapytania i rozwiązywania problemów.
- Wysoki poziom organizacji i dbałość o szczegóły.
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie zaletą, ale nie jest wymagane.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym lub wyższym będzie dodatkowym atutem.
- Umiejętność pracy z komputerem i programami biurowymi.
Oferujemy:
- Konkurencyjne wynagrodzenie.
- Możliwości rozwoju zawodowego i rozwoju kariery.
- Przyjazne środowisko pracy.
- Harmonogram 5 do 2 , pełny etat.
Dołącz do nas już dziś!