Menedżer ds. obsługi klienta (kasyno online) w Forsa Recruiting

Nasza firma poszukuje Menedżera ds. Obsługi Klienta. Jesteśmy dumni z naszych dwóch wiodących marek, każda z długą historią w branży: jedna z powodzeniem działa od 12 lat, a druga od 5 lat. W najbliższej przyszłości mamy także plany wprowadzenia na rynek dwóch kolejnych marek. Nasze doświadczenie i unikalne podejście do pracy czyni z nas liderów w świecie hazardu. Dzięki dwóm międzynarodowym biurom jesteśmy globalnie obecni i mamy możliwość interakcji z różnymi kulturami i rynkami. Załóż nową firmę, skupiającą ekspertów z unikalną wiedzą i doświadczeniem oraz jesteśmy zaangażowani w dalszy rozwój i sukces. Obowiązki: Przetwarzanie przychodzących żądań użytkowników (czaty, listy, komunikatory internetowe); Praca z płatnościami; Rozwijanie i utrzymywanie silnych relacji z naszymi klientami; Skutecznie rozwiązujemy zapytania klientów, dostarczając odpowiednich informacji;Realizacja KYC.Wymagania:Doświadczenie w CRM (LiveChat, Helpdesk itp.);Doświadczenie na stanowisku Agenta Obsługi Klienta (najlepiej hazardowego) od co najmniej 1 roku;Dobra znajomość języka angielskiego (wystarczająca do korespondencji);Klient Zorientowane myślenie;Odporność na stres.Nasze atuty:Praca z ekspertami branży hazardowej;Konkurencyjne wynagrodzenie w $, pakiet benefitów;Praca w całości zdalna;Możliwość pracy w międzynarodowym i wielonarodowym środowisku;Szkolenia i rozwój zawodowy;Możliwość pracy w gronie profesjonalistów;Urlop roczny 21 dni ;Płatne zwolnienie lekarskie. Dla wygody komunikacji możesz napisać do Telegramu — @iGamingHRR