Ekspert ds. obsługi klienta — język angielski w Wix

Opis stanowiska Wix umożliwia każdemu odniesienie sukcesu w Internecie. Od 2006 roku rozrosliśmy się do 5000 pracowników w 17 krajach, wprowadziliśmy na rynek ponad 40 produktów i obsługujemy ponad 230 milionów użytkowników i ich gości na całym świecie. AtWix zachęcamy Cię do wprowadzania innowacji, ewolucji w nietradycyjny sposób i rozwijania się poza swoją strefą komfortu. Współpracujemy z małymi zespołami, które ściśle ze sobą współpracują, aby tworzyć niesamowite rzeczy. Chociaż jesteśmy już liderami w branży tworzenia stron internetowych i biznesu, nasza praca nie jest jeszcze prawie ukończona. Naszym celem jest stać się głównym silnikiem Internetu, aby móc stworzyć bardziej otwartą sieć dla wszystkich. Ta rola jest obecnie dostępna na następujących zmianach: Poniedziałek–piątek (14:00–23:00).*Jeśli pracujesz na wieczorną zmianę (14:00–23:00) w biurze, godziny pracy to: ze względu na godzinę policyjną od 13:00 do 22:00. Teraz pracujemy w najbezpieczniejszym wybranym przez nas miejscu (biurze lub domu), jednak zapewniamy komunikację twarzą w twarz i planujemy wrócić do biura tak szybko, jak to możliwe. Kwalifikacje: Biegle władasz językiem angielskim (w mowie i piśmie) i mieszkasz w Kijowie lub Lwowie (w pobliskich obszarach). Jesteś specjalistą ds. obsługi klienta z co najmniej 2-letnim doświadczeniem w pracy nieobsługującej klienta. Potrafisz szybko przyswajać informacje i przekazywać je w zrozumiały sposób. Znajdujesz sens i przyjemność w pomaganiu innym w odniesieniu sukcesu i ciekawi Cię, co naprawdę motywuje użytkowników. Masz silne umiejętności krytycznego myślenia i jesteś pewny, że możesz wziąć na siebie odpowiedzialność i odpowiedzialność. Trzymasz się wysokich standardów wydajności i stale pracujesz nad doskonaleniem. Pasjonujesz się nowymi technologiami i zawsze chcesz dowiedzieć się więcej. Dobrze prosperujesz w dynamicznym środowisku, a zmiany postrzegasz jako szansę na rozwój. Zdajesz sobie sprawę, że istnieje więcej niż jedna drabina kariery i masz chęć znalezienia własnej ścieżki kariery, rozpoznając swoje mocne strony i zainteresowania. Dodatkowe punkty, jeśli masz doświadczenie w pracy dla firmy technologicznej lub internetowej! Informacje o zespoleWeare Gildia obsługi klienta Wix. Nie jesteśmy typową obsługą klienta. Reprezentowaliśmy głos użytkownika Wix i ściśle współpracowaliśmy z Produktem, aby dogłębnie zrozumieć technologie i usługi Wix. Jako część naszej globalnej organizacji Customer Care jesteśmy odpowiedzialni za budowanie solidnych relacji z użytkownikami Wix, odkrywanie ich potrzeb biznesowych i prowadzenie ich do sukcesu. Pracując u nas, znajdziesz przyjazną atmosferę, fantastycznych współpracowników i różnorodne możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku. Jesteśmy rozproszeni po całym świecie i oferujemy model pracy biurowej, zdalnej lub hybrydowej, w zależności od witryny. O Wix: Wix umożliwia każdemu odniesienie sukcesu w Internecie. Od 2006 roku rozrosliśmy się do 5000 pracowników w 17 krajach, wprowadziliśmy na rynek ponad 40 produktów i obsługujemy ponad 230 milionów użytkowników i ich gości na całym świecie. AtWix zachęca Cię do wprowadzania innowacji, ewolucji w nietradycyjny sposób i rozwijania się poza swoją strefą komfortu. Współpracujemy z małymi zespołami, które ściśle ze sobą współpracują, aby tworzyć niesamowite rzeczy. Jesteśmy dumni, że jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse. Wix został zbudowany wokół idei, że każdy ma prawo do odniesienia sukcesu w Internecie. Ta sama wizja definiuje pracownika jako pracodawcę: tworzenie środowiska pracy, w którym każdy jest mile widziany i każdy ma prawo odnieść sukces.