Specjalista ds. bazy klientów (menedżer CRM) w Kliringoviy Dim, AB

Cel stanowiska: Efektywne zarządzanie komunikacją z obecnymi klientami, wzrost konwersji poprzez lejek onboardingowy, wzrost wykorzystania przez klientów usług i produktów banku, zmniejszenie odpływu klientów

• kontrola systemu CRM (OneBox), tworzenie ustawień i implementacja algorytmów, eliminacja ewentualnych problemów
• poszukiwanie możliwych metod doskonalenia systemu CRM
• analityka, praca z danymi statystycznymi, segmentacja klientów
• budowanie systemu komunikacji z klientami i raportowanie o nim
• opracowanie i wdrożenie miesięcznego planu komunikacji wspólnie z oddziałami biznesowymi
• przygotowanie „czyszczenia” bazy klientów, usunięcie zbędnych danych i uzupełnienie niezbędnych danych
• przygotowanie i dystrybucja wiadomości do klientów
• planowanie, kontrola, generowanie raportów z prowadzonych działań.
• formowanie zadań dla programistów, copywriterów, projektantów, menedżerów ds. marketingu

• Doświadczenie w pracy w CRM/utrzymanie na stanowisku menadżera lub szefa programu lojalnościowego
• Posiadanie podstawowego MySQL, HTML mile widziane umiejętności
• Doświadczenie w konfiguracji systemów CRM (OneBox będzie znaczącym atutem)
• Doświadczenie w niszy finansowej będzie dodatkowym atutem
• Zrozumienie i praktyczne zastosowanie RFM, LTV i inne istotne pojęcia i wskaźniki.

Warunki:

• komfortowe biuro w Podolu niedaleko stacji metra Kontraktowa Płoszcza;
• pewność jutra, bo gwarantujemy przestrzeganie wszelkich norm prawa pracy;
• profesjonalizm oraz przyjazny zespół, który pomaga i wspiera;
• ubezpieczenie medyczne na koszt pracodawcy, które pozwoli Ci nie wydawać osobistych środków na leczenie;
• stabilne wynagrodzenie;
• stabilne wynagrodzenie;

  Wyślij nam swoje CV! Będzie nam miło Cię poznać.