Doradca klienta (m/f/d) w branży komunikacji mobilnej – home office w gevekom customer services Bulgaria EOOD

За нас

My, gevekom, jesteśmy innowacyjnym producentem dialogu z Pasjonat obsługi klienta. Nasz styl? Zręczny, innowacyjne i dbające o jakość! Zaczęliśmy w 2006 roku, i od tego czasu stale się rozwijamy.
Naszych pracowników jest ponad 2200 codziennie dla ponad 70 znanych klientów obszarach podróży, motoryzacji, e-commerce, mody, handlu detalicznego i Usługi dostawcze na terenie Niemiec, Hiszpanii, Serbii, Bośni i Północy Macedonia i Bułgaria w akcji.

Отговорности

- Pomoc telefoniczna dla naszych obecnych i nowych klientów
- Doradztwo w zakresie naszych produktów i taryf komunikacji komórkowej
- Przetwarzanie zapytań, skarg i zakłóceń.
- Dokumentowanie rozmów i wątpliwości klientów System
- Obsługa przedłużania umów i -zmiany

Изисквания и необходими умения

- Bezpieczna obsługa aplikacji komputerowych i internetowych
- Przyjazna interakcja z klientami
- Komunikacja zorientowana na sprzedaż i usługi
- Doskonała znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (poziom C1)

Ние Ви предлагаме

- Premia powitalna 1500 BGN
- Pewna, stała praca w pełnym i niepełnym wymiarze godzin
- 24 dni urlopu w roku kalendarzowym!
- Terminowa wypłata wynagrodzenia Godziny
- Nadgodziny płatne co minutę Rejestracja czasu
- Opcja Home Office
- Różne korzyści, takie jak oferty cyfrowe Promocja zdrowia, cyfrowe spotkania kawowe, wydarzenia i wiele więcej!