Menedżer CRM/utrzymania w Makienko Yu.V., FOP

Firma Adwa koncentruje się na tworzeniu indywidualnych rozwiązań dla przedsiębiorstw z branży IT, a także może zapewnić wsparcie techniczne projektu i terminowe rozwiązanie wszelkich niezbędnych problemów technicznych.

Opracowaliśmy własną platformę informatyczną, dzięki czemu znamy wszystkie możliwe „bóle” Klienta.

Wiedza i umiejętności:

• Praktyczne doświadczenie w hazardzie od 2 lat
• Doświadczenie w pracy z rynkiem europejskim
• Zrozumienie cyklu życia klienta) i umiejętność budowania strategii retencji
• Doświadczenie w przeprowadzaniu testów A/B, planowaniu i testowaniu hipotez
• Umiejętność pracy z bazami klientów, umiejętność budowania segmentów logicznych
• Doświadczenie w Fasttrack lub Optimove będzie dodatkowym atutem
• Organizacja (automatyzacja) spersonalizowanych programów/logik do zarządzania cyklem życia użytkownika przy użyciu różnych kanałów przechowywania (e-mail, push, SMS)
• Język angielski średnio zaawansowany

Zadania:

• Rozwój łańcuchów wyzwalaczy - kampanie powitalne itp.
• Rozwój programów bonusowych dla kasyn
• Opracowanie pełnoprawnej strategii komunikacji (w tym spersonalizowanych promocji, sezonowych promos) dla głównych i szczegółowych segmentów użytkowników
• Optymalizacja kampanii promocyjnych
• Wyznaczanie zadań dla działu premii, e-mail marketingu
• Argumentowanie i popieranie swoich decyzji i strategii
• Współpraca z projektantami, analitykami, email marketerami, PO
  
  Oferujemy:
• 24 dni robocze płatnego urlopu i trzy tygodnie zwolnienia lekarskiego
• Święta państwowe - dni off
• Praca zdalna: pon. - pt. (09:00 - 18:00)
• Angielski korporacyjny, 75% wynagrodzenia za kursy specjalistyczne
• W razie potrzeby - zapewniamy sprzęt (po okresie próbnym)
• Pracujemy bez mikrozarządzania - ufamy każdemu z naszych specjalistów, wszyscy członkowie zespołu są otwarci na komunikację