Menedżer ds. marketingu CRM w Mine

Czy napędza Cię zamiłowanie do gier 🕹️ i pragnienie przekroczenia oczekiwań klientów? Dołącz do naszego zespołu i pomóż kształtować przyszłość CRM🚀! Co zrobić: Zarządzaj platformą CRM i optymalizuj ją, aby zwiększyć zaangażowanie, segmentację i personalizację klientów. Opracuj i wdrażaj kompleksową strategię CRM, obejmującą pocztę e-mail, web push i komunikację na miejscu, aby zwiększyć utrzymanie klientów i zaangażowanie. Projektuj i realizuj strategie segmentacji klientów, aby zapewnić odpowiedni i ukierunkowany przekaz do różnych segmentów klientów. Wykorzystuj testy A/B, aby stale poprawiać skuteczność działań CRM. Monitoruj, analizuj i raportuj wyniki inicjatyw CRM, formułując oparte na danych zalecenia dotyczące optymalizacji i ulepszeń. Współpracuj z zespołami ds. marketingu, produktu i analityki, aby dostosować działania CRM do ogólnych celów i strategii firmy . Kontroluj produkcję wszystkich niezbędnych materiałów.Bądź na bieżąco z najnowszymi trendami w branży, najlepszymi praktykami i nowymi technologiami związanymi z utrzymaniem klienta i CRM.Twoje supermocePosiadaj 2-letnie doświadczenie w CRM, Retention, Email Marketing.Umiejętnie wykorzystuj platformy CRM i narzędzia do automatyzacji marketingu, z segmentacją użytkowników i tworzeniem spersonalizowanych ofert.Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, wspierające efektywną współpracę między działami i dostawcami zewnętrznymi.Wykaż się praktycznym doświadczeniem unieważniającym hipotezy dotyczące produktów na wszystkich ścieżkach (Reg2FD, FTD, STD) i wdrażając wyzwalacze zwiększające skuteczność aktywność w grach. Głębokie zrozumienie narzędzi i mechaniki grywalizacji. Analityczny i oparty na danych, biegły w interpretowaniu danych klientów w celu podejmowania świadomych decyzji w ramach inicjatyw CRM. Znajomość narzędzi analitycznych, takich jak GA4, Tableau/Hasan, Amplitude, Looker Studio i ich odpowiedniki, do raportowania kampanii i optymalizacji cyklu życia klienta.Wykazać silne umiejętności copywritingu, zdolnego do tworzenia angażujących i przekonujących treści dostosowanych do różnych segmentów klientów.Posiada nastawienie zorientowane na wyniki i skupione na osiągnięciach wymierne usprawnienia w zakresie utrzymania klientów i wydajności CRM. Umiejętności HTML/CSS wykorzystane przy tworzeniu szablonów e-maili i e-maili. Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym (B1) Posiadanie pasji do Counter-Strike i głębokiej znajomości branży gier byłoby znaczącym atutem na tym stanowisku.