Menedżer CRM (marketing) w Allo, GK

Allo to rynek innowacyjnych produktów, który łączy się w ekosystem:

o allo.ua,

o salony i punkty wydania,

o logistyki i usług finansowych

Staramy się, aby kompleks był prosty i wygodny, aby ułatwić codzienne życie naszym klientom i współpracownikom.

Możliwa praca zdalna

Cel roli: Pomoc w rozwoju firmy poprzez efektywną komunikację CRM: przyciąganie, utrzymanie i powrót klientów, zwiększenie częstotliwości zakupów, tworzenie procesów zwiększających ich lojalność i wartość dla firmy.

Główne zadania:

• Praca z bazą klientów, tworzenie segmentów i znajdowanie nowych podejść do komunikacji z klientami.
• Planuj, uruchamiaj i optymalizuj kampanie e-mailowe, push, Viber, SMS.
• Ustaw scenariusze wyzwalające (powitanie, reaktywacja, sprzedaż krzyżowa itp.) i monitoruj ich efektywność.
• Uruchamiaj scenariusze wyskakujących okienek i interakcji, przeprowadzaj testy A/B i wdrażaj najlepsze rozwiązania.
• Monitoruj kluczowe wskaźniki (współczynnik otwarć, CTR, konwersja, współczynnik rezygnacji, LTV itp.) i szukaj nowych wzrostów punktów.
• Współpracuj z analitykami i zespołami technicznymi w celu ulepszenia raportowania i automatyzacji procesów CRM.
• Przygotuj raporty i prezentacje na podstawie wyników kampanii.

Doświadczenie, wiedza i umiejętności wymagane na tych stanowiskach:

• Od 2 lat doświadczenia w CRM lub marketingu e-mailowym.
• Rozumiesz, jak działają newslettery i skuteczność kampanii wyzwalających
• Wiesz, jak segmentować bazę i dobierać komunikację dla różnych odbiorców.
• Wiesz, jak uruchamiać newslettery (e-mail, push, Viber, SMS).
• Doświadczenie z dowolnymi platformami do newsletterów (eSputnik, SendPulse lub podobnymi).
• Dobrze mówisz po ukraińsku.

Cechy osobiste:

• Analityczne myślenie i umiejętność wyciągania wniosków z danych.
• Odpowiedzialność, inicjatywa, dbałość o szczegóły.
• Umiejętność generowania pomysłów i wdrażania innowacji.
• Chęć rozwoju, monitorowania trendów CRM i marketingowych.

Praca w Allo to ciekawą pracę w fajnym zespole z 27-letnią historią, w którym:

• Godziwe wynagrodzenie + premie za wyniki
• Rabaty na sprzęt i priorytetowy dostęp do nowości
• Medyczne ubezpieczenie, sport, język angielski
• Możliwemożliwość rozwoju zawodowego i kariery w dużej ogólnopolskiej firmie dzięki umówieniu się z Tobą na rozmowę kwalifikacyjną.

  Z szacunkiem dla każdego kandydata

  zespół działu rekrutacji i adaptacji Grupy Allo