Menedżer CRM w iSpace

Firma iSpace — oficjalny partner Apple o statusie Apple Premium Reseller zaprasza do zespołu menedżera CRM.

• iSpacez sukcesem działa na rynku sprzedaży sprzętu IT;
• Jesteśmy oficjalnym partnerem Apple posiadającym status Apple Premium Reseller;
• Współpracujemy z takimi firmami jak Apple, Lenovo, Dell, HP, Logitech, Microsoft, Jamf itp.
• Jesteśmy ekspertami Apple. Wiemy o produktach Apple i chętnie się tym dzielimy!

Jeśli szukasz pracy, która łączy w sobie dynamikę i emocje, ciekawe zadania i osiąganie celów, zaawansowaną technologię i profesjonalny zespół, to ta oferta jest dla Ciebie.

Co zyskasz pracując w naszym zespół?

• Praca w firmie będącej częścią międzynarodowego holdingu ASBIS, którego biura są reprezentowane w ponad 30 krajach świata, a biznes w 64;
• Praca w firmie, w której każdy pracownik ma wartość i możliwość rozwoju zawodowego i kariery;
• Indywidualny program adaptacyjny i wsparcie na każdym etapie szkolenia;
• Szkolenie pod okiem certyfikowanego trenera Apple program opracowany przez Apple;
• Nauka techniki sprzedaży pod okiem trenera sprzedaży korporacyjnej;
• Korzystanie z materiałów szkoleniowych ASBIS Academy Library & Learning Management System;
• Praca na sprzęcie Apple (Mac, iPhone) oraz korzystanie z licencjonowanego pakietu korporacyjnego Office 365.

Co oferujemy:

• Praca w firmie będącej lideremna rynku innowacyjnych technologii na Ukrainie.
• Możliwość pracy z produktami Apple to symbol jakości i innowacja.
• Indywidualny program adaptacyjny i wsparcie na każdym etapie szkolenia. 
• Korzystanie z materiałów edukacyjnych Systemu zarządzania bibliotekami i nauką ASBIS Academy. 
• Możliwość pracy hybrydowej - 3 dni w biurze i 2 dni zdalnie. 
• Warunki rozwoju zawodowego i kariery. 
• Stabilne zatrudnienie(oficjalna rejestracja + roczny płatny urlop 24 dni + płatne zwolnienie lekarskie). 
• Ubezpieczenie zdrowotne. 
• Udział w rozwoju firmy budującej przyszłość w oparciu o innowacyjność, przyjazność dla środowiska i niezawodność.

Co będzie wchodzić w zakres Twoich obowiązków:

• Zarządzanie i rozwój programu lojalnościowego klientów B2C, analiza zasięgu, zaangażowania i efektywności;
• Tworzenie scenariuszy komunikacji z klientami korzystającymi z CDP platformy;
• Udział w tworzeniu strategii komunikacji;
• Planowanie i analiza kluczowych wskaźników klienta;
• Badanie i analiza bazy danych w celu stworzenia jak najbardziej odpowiedniej oferty dla użytkowników;
• Opracowanie osobistej oferty dla użytkowników w zależności od LTV (onboarding/rozwój/utrzymanie/powrót);
• Przeprowadzanie testów A/B hipotez biznesowych bezpośrednio na produktów;
• Przeprowadzenie wstępnej oceny wyników testów i podjęcie decyzji na podstawie wyników oceny;
• Formowanie wymagań dla powiązanych działów w celu prowadzenia kampanii CRM;
• Optymalizacja produktów w celu poprawy rentowności klienta;
• Regularna analiza konkurencji w celu zrozumienia trafności ofert;
• Opracowywanie raportów i prezentacji.

Jeśli Ty:

• Potrafisz sobie poradzić z szybkim tempem pracy i złożonym środowiskiem pracy;
• Umiesz rozpoznawać problemy i proponować rozwiązania;
• Umiesz grać w zespole z pozytywnym nastawieniem;
• pewny siebie, wydajny i zorientowany na wyniki;
• Posiadasz 2-letnie doświadczenie w CRM/Retention/marketingu produktów.
• Umiejętność pracy z danymi analitycznymi.
• Doświadczenie w Testy A/B.
• Rozumiesz tworzenie i uruchamianie ukierunkowanych kampanii oraz znasz podstawowe wskaźniki marketingu retencji (LTV, współczynnik rezygnacji, AOV itp.).
• Umiejętność pracy z dużymi ilościami danych, użytkownik Excela, PowerBI będzie dodatkowym atutem.

Witamy w zespole!

Wybierz sposób, w jaki się spotkamy:

zadzwoń+38 (067) 870-00-95 Anna

lub

telegram, klimatr: +38 (067) 870-00-95

Wysyłając swoje CV na stanowisko, wyrażasz zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych przez firmę w ramach obowiązującego ustawodawstwa Ukrainy i RODO zasady.