Menedżer CRM w Mola&Sabel

Jesteśmy innowacyjną marką ukraińskich kosmetyków MOLA&SABEL&NAVITA – od 3 lat podbijamy serca kobiet, dla których dbanie o siebie jest jedną z najważniejszych wartości. Poznaj nas bliżej, wejdź na naszą stronę: https://mola -brand.com Poszukujemy aktywnego i kreatywnego członka zespołu CRM managera z 2-letnim doświadczeniem zawodowym. Wymagania: Doświadczenie na podobnym stanowisku od 2 lat Wykształcenie wyższe Znajomość kluczowych zasad CRM Umiejętność pracy z klientami i dużą ilością informacji Wysoki poziom umiejętności komunikacyjnych Umiejętność pracy w zespole i samodzielnego rozwiązywania zadań Obowiązki: Rozwój i wdrażanie rozwiązań klienckich strategie interakcji Analiza i optymalizacja procesów pracy z klientami Prowadzenie bazy danych klientów i analiza jej efektywności • Umiejętność przepisania procesów biznesowych (instrukcji i algorytmów) dla menedżerów w SRMOOrganizacja i realizacja kampanii marketingowych i promocji w celu pozyskania nowych klientówInterakcja z innymi działami firmy w celu utrzymania wysokiego poziomu obsługi klienta