Menedżer CRM w Apteka Dobrogo Dnya

„Apteka Dobrogo Dnya” to ogólnopolska sieć, która każdego dnia pomaga milionom Ukraińców dbać o swoje zdrowie. Szybko się rozwijamy, otwieramy nowe lokalizacje i budujemy potężny cyfrowy ekosystem.

Dlatego potrzebujemy silnego menedżera CRM, który przekształci dane w praktyczne spostrzeżenia i uczyni program lojalnościowy jednym z kluczowych punktów rozwoju biznesu.

?? Kogo szukamy?

Specjalisty, który:

• ?rozumie zachowania klientów i może wpływać na nie poprzez odpowiednią komunikację;
• myśli liczbami i analityką;
• ?lubi procesy, automatyzację i system;
• chce pracować z dużą publicznością i profesjonalnym zespołem.

? Główne zadania, które Cię czekają:

• uruchamianie i administracja kampaniami CRM i programami promocyjnymi;
• zarządzanie logiką zniżek, bonusów i programów lojalnościowych;
• segmentacja bazy klientów i tworzenie spersonalizowanych scenariuszy;
• opracowanie zadań technicznych dla zespołu contentowego (copywriterzy, projektanci);
• uruchomienie promocji i wyzwalaczy w kanałach Viber, SMS i innych;
• analiza wyników, generowanie raportów i rekomendacji;
• współpraca z IT i marketingiem w celu usprawnienia procesów CRM;
• bierz udział w opracowywaniu automatyzacji, opinii i wskaźników klientów.

Oczekujemy, że:

• posiadasz wykształcenie wyższe (marketing/zarządzanie/ekonomia);
• pracowałeś w CRM lub programach lojalnościowych przez 2 lata;
• zasady segmentacji i konstrukcji komunikacji z klientem;
• pewna praca z systemami CRM (OneBox, Totus będzie plusem) i Excel;
• uwielbiasz dane, strukturę i dokładność;
• uważny, proaktywny (włączony) i zawsze myślący wynikobjętość.

Twój obszar odpowiedzialności:

• wzrost bazy klientów;
• wzrost konwersji;
• zwiększenie efektywności akcji;

Oferujemy:

• pracę w stabilnej i dużej krajowej firmie;
• konkurencyjne wynagrodzenie odpowiadające doświadczeniu;
• nowoczesne narzędzia i możliwość realizacji swoich pomysłów;
• harmonogram: pon-pt, 9:00-18:00;

silny zespół, który zawsze będzie wspierał i rozwijał się w kierunku analityki marketingowej.

Rozwijamy się - Rozwijamy się!

Jeśli rozumiesz klientów, kochasz dane i CRM to Twoja pasja, zaangażuj się i twórz komunikację, która naprawdę działa!