Menedżer CRM w Kliringoviy Dim, AB

Cel stanowiska: Efektywne zarządzanie komunikacją z obecnymi klientami, zwiększenie konwersji poprzez lejek onboardingowy, zwiększenie wykorzystania przez klientów usług i produktów banku, ograniczenie rezygnacja klientów

Obowiązki funkcjonalne:

• analityka, praca z danymi statystycznymi, segmentacja klientów;
• budowanie systemu komunikacji z klientami i raportowanie na ten temat
  opracowanie i wdrożenie miesięcznego planu komunikacji wspólnie z jednostkami biznesowymi;
• przygotowanie „czyszczenia” bazy klientów, usunięcie zbędnych informacji i dodanie niezbędnych danych;
• przygotowanie i dystrybucja wiadomości do klientów;
• planowanie, kontrola, generowanie raportów o zdarzeniach;
• formowanie zadań dla programistów, copywriterów, projektanci, menedżerowie ds. marketingu.

Niezbędne kwalifikacje:

• Doświadczenie jako menedżer ds. CRM/retencji lub menedżer programu lojalnościowego
• Mile widziana podstawowa znajomość języka HTML
• Doświadczenie w konfiguracji systemów CRM (OneBox będzie znaczącym atutem)
• Doświadczenie w niszach finansowych będzie dodatkowym atutem
• Zrozumienie i praktyczne zastosowanie RFM, LTV oraz innych odpowiednich koncepcji i wskaźników.

• wygodne biuro na Podolu w pobliżu stacji metra Kontraktowa Płoszcza;
• pewność jutra, ponieważ gwarantujemy przestrzeganie wszelkich norm prawa pracy;
• profesjonalny i przyjazny zespół, który pomaga i wspiera;
• ubezpieczenie zdrowotne na koszt pracodawcy, które pozwoli Ci nie wydawać osobistych środków na leczenie;
• stabilne wynagrodzenie;

Wyślij nam swoje CV! Będzie nam miło Cię poznać.