Menedżer CRM w EvoPlay

EvoPlay to największy ekosystem projektów produktowych oferujący kompleksowe rozwiązania dla branży gier online. Współpracujemy z wysoce konkurencyjnymi rynkami na całym świecie i codziennie poszukujemy nowych możliwości integracji i promocji naszych produktów.

Obecnie poszerzamy naszą ofertę zespołu i poszukujemy doświadczonego menedżera CRM.

Wymagane doświadczenie:

• praktyczne doświadczenie w procesie budowanie łańcuchów powrotów użytkowników, praca z podróżą klienta, głęboka segmentacja użytkowników (nie tylko użytkownicy darmowi/płatni i analiza RFM);
• 2 + lata doświadczenia w pracy z takimi narzędziami komunikacji jak e-mail i web-push , doświadczenie w pracy z komunikatorami będzie dodatkowym atutem;
• li>
• zrozumienie kluczowych wskaźników CRM LUB, CTOR, współczynnika retencji, współczynnika dostaw, współczynnika odrzuceń i reklamacji;
• analityczne sposób myślenia: analiza i optymalizacja lejka CRM, praca ze wskaźnikami współczynnika konwersji, kontrola AVG, ARPPU, współczynnik powtarzalności;
• chęć i zainteresowanie kierunkiem retencji.

Zadania:

• rozwój i uruchomienie „łańcuchów” działań-akcji;
• przechwytywanie wiadomości. Spekulacje na temat aktualnych trendów (globalnych lub lokalnych). Możliwość szybkiego podkreślenia i wykorzystania działającego trendu dla Twojego CA;
• wyznaczanie zadań dla programistów, projektantów, copywriterów i
• aktywna współpraca z zespołami produktowymi, wsparcia i analitykami
• opracowywanie nowych koncepcji; w przypadku promocji za pośrednictwem kanałów CRM, wykorzystanie i udoskonalanie już istniejących koncepcji;
• planowanie i raportowanie kwartalne\miesięczne.

Oferujemy:

• 20 dni roboczych urlopu;
• 12 dni chorobowych;
• Zasiłek chorobowy;
• Ubezpieczenie medyczne;
• Weekendy w dni świąteczne;
• Elastyczny grafik (praca od 8 do 11, 8-godzinny dzień pracy);
• Możliwość gruntownego podniesienia poziomu zawodowego, narzędzia pracy w dużych firmach;
• Biblioteka samokształceniowa, centrum naukowo-rozwojowe z kursami dla pracowników i menedżerów wyższego szczebla;
• Program poleceń;
• Program rotacji;
• Opieka psychiatryczna - psycholog korporacyjny dla zespołu;
• Gabinet z nieprzerwanym internetem i generatorem;
• Wspieranie i rozwój kultury wolontariatu - nasz zespół organizuje i przyłącza się do wielu akcji charytatywnych wydarzenia;
• Prezenty firmowe.

Wyślij swoje CV, chętnie Cię lepiej poznamy i porozmawiamy o nowych możliwościach kariery!