Menedżer obsługi klienta korporacyjnego ( 1 ) w PrivatBank

Co należy zrobić:

• Sprzedaje całą gamę produktów i usług bankowych klientom korporacyjnym, uwzględniając wymagania dotyczące jakości obsługi według ustalonych KPI : doradztwo, cross-selling, świadczenie usług zgodnie z ich potrzebami.
• Znajduje i przyciąga nowych klientów do usług w celu zwiększenia bazy klientów.
• Organizuje spotkania z potencjalnymi i obecnymi klientami MŚP, wyjazdy do siedziby Klienta w celu prezentacji i dalszej sprzedaży usług i produktów Banku zgodnie z obowiązującymi standardami.
• Analizuje sytuację finansową klienta pod kątem możliwości kredytowania.
• Zajmuje się projektowaniem produktów i usług Banku dla klientów korporacyjnych.
• Korzysta z dashboardów i statystycznych stron internetowych w celu uzyskania niezbędnych informacji analitycznych na temat wyników działalności firmy lub klienta indywidualnego.
• Nawiązuje, rozwija i utrzymuje długoterminowe relacje biznesowe z klientami korporacyjnymi Banku.
• W razie potrzeby zajmuje się szkoleniem nowicjuszy.
• Spełnia wymogi dotyczące monitorowania finansowego, zarządzania ryzykiem, zwalczania legalizacji (prania) dochodów uzyskanych z przestępstwa, finansowania terroryzmu oraz finansowania rozprzestrzeniania broni masowego rażenia itp.

Niezbędna wiedza, doświadczenie i cechy osobiste:

• Wykształcenie wyższe na specjalności „Ekonomia”, „Zarządzanie”, „Prawo”, „ Finanse, bankowość i ubezpieczenia” lub odpowiednik. 
• Doświadczenie w aktywnej sprzedaży.
• Aktywne umiejętności sprzedaży i prezentacji.
• Znajomość produktów, usług i usług banku w zakresie sprzedaży, obsługi i kredytowania klientów korporacyjnych.
• Zrozumienie specyfiki rynku, pracy i warunków świadczenia usług oraz kredytowania klientów korporacyjnych. 
• Znajomość ekonomii, myślenie komercyjne i umiejętność analizowania wskaźników kondycji finansowej firm.
• Kompetencje: orientacja na wyniki, praca zespołowa, orientacja na klienta, negocjacje, skuteczna komunikacja, budowanie kontaktów.
• Pewny użytkownik komputera (tablet), MS Office, PowerPoint, usług Google (arkusze, dokumenty, poczta, kalendarz itp.).
• Biegła znajomość języka ukraińskiego (w tym biznesowego).

Dodatkowym atutem będzie:

• Doświadczenie w systemie bankowym m.in. angażowanie klientów korporacyjnych
• Doświadczenie w prowadzeniu skutecznych negocjacji na poziomie właścicieli firm lub decydentów
• Doświadczenie w budowaniu długotrwałych i wzajemnie korzystnych relacji z klientami
• Znajomość przepisów legislacyjnych i regulacyjnych – aktów prawnych z zakresu bankowości, w tym m.in współpraca banku z klientami

Oferujemy:

• Pracę w największym i najbardziej innowacyjnym banku Ukrainy
• Oficjalne zatrudnienie i 24 dni urlopu kalendarzowego
• Konkurencyjne wynagrodzenie
• Ubezpieczenie zdrowotne i firmowa komunikacja mobilna
• Szkolenia korporacyjne
• Nowoczesne, wygodne biuro
• Ciekawe projekty, ambitne zadania i dynamiczny rozwój
• Przyjazna profesjonalna kadra i silny zespół

PrivatBank jest otwarty na wsparcie i zatrudnienie weteranów, a także osób niepełnosprawnych.

Dyskryminacja ze względu na stan zdrowia i sprawność fizyczną, wiek, rasę lub pochodzenie etniczne, płeć i stan cywilny jest dla nas niedopuszczalna.

Jesteśmy gotowi przeszkolić weteranów i kandydatów z niepełnosprawnością, którzy nie mają doświadczenia w bankowości.

Jeżeli posiadasz status osoby niepełnosprawnej lub weterana, napisz na adres [email protected]. Specjaliści PrivatBanku udzielą porad i wsparcia podczas procesu selekcji i po zatrudnieniu.