Główny inżynier wsparcia w Temerix

9 września 2024 r

Główny inżynier wsparcia

Вінниця, віддалено

Naszym partnerem jest izraelska firma Fornova, która zapewnia zaawansowane analizy produktów swoich klientów. Zespół projektu liczy obecnie ponad 50 osób.

Fornova poszukuje głównego inżyniera wsparcia, który będzie świadczył doskonałe usługi i wsparcie naszej rosnącej bazie klientów. Rola ta obejmuje rozwiązywanie złożonych problemów klientów, opracowywanie i wdrażanie nowych projektów oraz zwiększanie zadowolenia, lojalności i utrzymania klientów.

Opis stanowiska:
Idealny kandydat będzie zapewniał połączenie wysokiego poziomu wsparcia biznesowego i technicznego, aby pomóc w rozwiązywaniu złożonych problemów klientów, będzie mógł pracować niezależnie i pasjonujesz się zapewnianiem klientom doskonałej obsługi.

Pełnić funkcję głównego inżyniera pomocy technicznej, który opanuje unikalną technologię firmy.
Zapewnij klientom doskonałą obsługę i rozwiązuj problemy z fachową wiedzą i życzliwością.

Niezbędne umiejętności:

• Doskonała komunikacja w języku angielskim w mowie i piśmie
• Znajomość języka Python: (Biblioteki: scrappy, powitalny, lalkarz, żądania, json, etree, os, re, pandas)
• Zrozumienie zasad OOP
• Dobra znajomość metod i sieci, narzędzi do debugowania w przeglądarkach, doświadczenia z Listonosz
• Biegła znajomość narzędzi do wersjonowania kodu (Git, Bitbucket itp.)
• Dobra znajomość systemu operacyjnego Linux i wiersza poleceń (pip, podstawowe polecenia)
• Znajomość HTML/CSS
• Kandydat powinien umieć utworzyć prostą stronę HTML
• Licencjat z informatyki/systemów informatycznych lub inżynieria przemysłowa i absolwent zarządzania – zaleta
• Doświadczenie w pracy z JavaScriptem – zaleta
• Znajomość NoSQL /SQL – zaleta.
• Inżynieria wsteczna API/aplikacji internetowych – zaleta
• Xpath lub wyrażenia regularne – zaleta
• Możliwość dobrej, niezależnej i produktywnej pracy w środowisku pod dużą presją
• li>
• Kreatywne myślenie i współpraca w zespole
• Samouk

 Byłoby bardzo przydatne, gdybyś miał doświadczenie w pracy z:

Skanery i pełzacze, Splash, skrypt Lua, Fiddler, Postman, MongoDB, Cassandra, ElasticSearch, TypeScript, podstawowa znajomość Dockera, Linux, JIRA, framework Robot, Kibana, Tableau

Obowiązki:

• Wykonywanie analiz witryn internetowych w celu stworzenia wysoce wydajnych i łatwych w utrzymaniu automatycznych modułów zbierających dane w Pythonie
• Dodawanie ulepszeń do istniejących modułów zbierających
• Zrozumienie wewnętrznych potoków danych, rozwiązywanie problemów, wykrywanie i pokonywanie problemów na różnych etapach przepływu danych.
• Opanowanie różnych branż i ich wymagań oraz dostarczanie rozwiązań zgodnie z wewnętrznymi wytycznymi i wymogami jakościowymi.
• Współpraca z partnerami zewnętrznymi i integrowanie ich rozwiązań z naszą infrastrukturą
• Przyjmowanie logicznego, opartego na danych podejścia do ustalania priorytetów projektów, przy jednoczesnej współpracy z kolegami z różnych działów.
• Przejmowanie na własność nowych iambitne projekty i czerpanie przyjemności z bycia osobą, do której zawsze można się zwrócić.
• Wzbogacanie naszej bazy wiedzy o nowe, wysokiej klasy rozwiązania.