GRUCHAĆ w CLUST

6 sierpnia 2024

COO

віддалено

CLUST to ekosystem umożliwiający rozwój produktów IT. Pracujemy w formacie venture builder. Wspieramy założycieli na wszystkich etapach rozwoju: od walidacji pomysłu na startup, po skalowanie i wejście na rynki globalne.

➡ Założyciele w naszym ekosystemie mogą tworzyć produkty IT od podstaw, korzystając ze sprawdzonych metodologii, sieci biznesowych oraz wsparcia operacyjnego i prawnego.

➡ Pomagamy także ukraińskim firmom IT wejść na rynki Europy, Azji, Ameryki Łacińskiej i USA. Oceniamy ryzyko, pomagamy znaleźć lokalny zespół i dostosować procesy.

Poszukujemy  dyrektora operacyjnego/dyrektora operacyjnego dla naszej firmy partnerskiej, której głównym produktem jest  platforma handlowa .

Twoje wyzwania będą następujące:
— Ustal jasne ramy operacyjne firmy. Współpraca z Zarządem przy projektach strategicznych i inicjatywach na rzecz doskonałości operacyjnej.
– Opracuj wewnętrzne zasady i procedury w celu ograniczenia zidentyfikowanego ryzyka. Ustaw efektywne kluczowe wskaźniki ryzyka (KRI), monitoruj wydajność i zarządzaj eskalacjami w różnych działach.
— Wprowadzaj ulepszenia procesów operacyjnych i umożliwiaj członkom zespołu skuteczne zarządzanie swoimi obszarami w celu osiągnięcia celów. Upewnij się, że w dziale Operacji obowiązują odpowiednie zasady, systemy i mechanizmy kontrolne.
— Koordynuj zespoły ds. operacji klienta, płatności, finansowania i obsługi klienta.
— Ciągle oceniaj i ulepszaj procesy operacyjne pod kątem skalowalności i zrównoważonego rozwoju. — Opracowuj i wdrażaj strategie operacyjne zgodne z celami firmy.
– Współpracuj z zespołem technologicznym w celu optymalizacji systemów i narzędzi. Bądź na bieżąco z trendami branżowymi i nowymi technologiami.
– Zarządzaj relacjami z kluczowymi dostawcami i partnerami, negocjuj umowy i zapewniaj wysoką jakość usług.
– Śledź wskaźniki KPI, aby mierzyć efektywność operacyjną. Korzystaj ze spostrzeżeń opartych na danych do podejmowania decyzji i ciągłego doskonalenia.

Jesteś dla nas idealnym kandydatem, jeśli:
— Doświadczenie: Minimum trzy lata na podobnym stanowisku (dyrektor operacyjny/menedżer operacyjny/szef operacji/dyrektor ds. Back Office) w branży handlowej/brokerskiej/fintech/krypto . Udokumentowane doświadczenie w kierowaniu zespołami back office, obsługi klienta i płatności.
— Umiejętności i wiedza: Doskonałe umiejętności analityczne, rozwiązywania problemów i komunikacyjne.
— Dobra znajomość dostawców usług płatniczych/APM/banków i procesów operacji handlowych.
— Cechy osobiste: Wysoki poziom umiejętności technicznych, biegła znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie) oraz umiejętność efektywnej pracy w dynamicznym środowisku start-upowym.
— Naturalna dla produktów Atlassian lub podobnych.

Jeśli stale oczekujesz od siebie najlepszych wyników i jesteś gotowy, aby być częścią zespołu, który popycha rynek do przodu – dołącz do nas !

Ze względu na dużej ilości odpowiedzi, od razu uprzedzamy, że istnieje możliwość, że nie będziemy w stanie odpowiedzieć na każde CV, ale gwarantujemy, że każda aplikacja zostanie dokładnie rozpatrzona i przeanalizowana. Liczymy na Państwa zrozumienie i dziękujemy.