Moderator treści (młodszy recenzent danych) z językiem tureckim i azerbejdżańskim w Accenture

Moderator treści (młodszy recenzent danych)

z językiem tureckim i azerbejdżańskim

Moderator treści (młodszy recenzent danych) z językiem tureckim i azerbejdżańskim Azerbejdżanie

Moderatorzy treści stanowią ważną linię obrony, pomagając poprawiać jakość i bezpieczeństwo treści online, zdobywając jednocześnie praktyczne doświadczenie zawodowe. Będziesz dostarczać wartość naszym klientom, jednocześnie wywierając większy wpływ na społeczeństwo. Moderatorzy treści pomagają stworzyć bezpieczną i włączającą społeczność, minimalizując złe doświadczenia w Internecie. Pomagają stworzyć środowisko wolne od zastraszania i wykluczenia i często zapobiegają rozprzestrzenianiu się rzeczywistych szkód. A przede wszystkim przyczyniają się do ochrony najbardziej bezbronnych członków społeczności i grup.

Poszukujemy kandydatów ze znajomością i pasją do Internetu, platform internetowych i kultury internetowej. Będziesz odpowiedzialny za analizowanie i przeglądanie profili użytkowników, plików audio, wideo i treści tekstowych i/lub badanie, eskalację i/lub rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników lub oznaczanych przez system. Ze względu na charakter roli osoba może być narażona na działanie migających świateł lub kontrastujących jasnych i ciemnych wzorów.

Moderowanie treści to ważna praca, która pomaga zachować bezpieczeństwo w Internecie. Czasami może to być również wyzwanie. W kontekście tej roli osoby mogą być bezpośrednio lub nieumyślnie narażone na potencjalnie niewłaściwe i drażliwe treści (np. drastyczne, przedstawiające przemoc, o charakterze seksualnym lub rażące). Dlatego moderatorzy treści potrzebują dużej odporności i umiejętności radzenia sobie. Dbamy o zdrowie i dobre samopoczucie naszych pracowników oraz zapewniamy wsparcie i zasoby potrzebne do wykonywania ich obowiązków. Aktywny udział w programie wsparcia dobrego samopoczucia Accenture, opracowanym specjalnie dla Trustu; Społeczność bezpieczeństwa zapewnia cenne umiejętności promowania indywidualnego i zbiorowego dobrostanu.

Co zrobisz?

• Przeglądanie, klasyfikowanie i/lub usuwanie treści zgodnie z wytycznymi klienta, przy użyciu określonych narzędzi i kanałów .
• Rozumiej i bądź na bieżąco ze zmieniającymi się zasadami i wytycznymi klienta.
• Badaj, rozwiązuj i przekazuj złożone problemy dotyczące treści szerszemu zespołowi ds. zaufania i bezpieczeństwa.
• Pełnić rolę rzecznika społeczności użytkowników.
• Uczestnictwo w inicjatywach doskonalenia procesów, które poprawiają jakość i efektywność pracy.
• Weź udział w programach szkoleń ciągłych i dyskusjach w grupach roboczych w celu optymalnego rozwoju na tym stanowisku.
• Angażuj się w rozmowy na tematy drażliwe społecznie, aby zapewnić bezpieczeństwo naszym społecznościom.

Podstawowe wymagane kwalifikacje/umiejętności:

• Silne radzenie sobie, odporność emocjonalna i umiejętności radzenia sobie ze stresem.
• Doskonała znajomość języka angielskiego (min. poziom B2), języka tureckiego i azerbejdżańskiego (w obu przypadkach poziom min. B2).
• Umiejętność obiektywnego wykonywania obowiązków, pozbawionych wrodzonych uprzedzeń i osobistych przekonań, w najlepszym interesie zgodnie z polityką klienta.
• Duża dbałość o szczegóły.
• Komfort syntezy i analizowania informacji z wielu strumieni.
• Silne umiejętności krytycznego myślenia i podejmowania decyzji.
• Głęboka znajomość i pasja do Internetu, platform internetowych i kultury internetowej.
• Wysokie pokrewieństwo i świadomość kulturowa sytuacji politycznych i społecznych dotyczących odpowiedniego rynku i regionu, który będzie wspierany.​
• Umiejętność dobrej pracy indywidualnej i w zespole.
• Elastyczność w zaspokajaniu zmieniających się potrzeb biznesowych w dynamicznym środowisku.
• Zaangażowanie w jakość, wydajność i skuteczność.
• Doświadczenie w zakresie outsourcingu procesów biznesowych, obsługi klienta lub moderowania treści będzie dodatkowym atutem.
• Gotowość do pracy w systemie rotacyjnym w ciągu 7-dniowego tygodnia pracy – na zmiany poranne, wieczorne lub nocne, w zależności od potrzeb projektu.
• Chęć pracy w biurze zlokalizowanym w budynku Proximo II w centrum Warszawy.

Co możemy zaoferować

• Inkluzja i różnorodność w praktyce w prawdziwie międzynarodowym środowisku
• Ekologiczne biura
• Współpraca z uznanymi na całym świecie Klientami i dostęp do najnowszych rozwiązań technologicznych
• Szkolenia online i stacjonarne doskonalące Twoje umiejętności
• Program onboardingowy i dedykowany Buddy
• Wyjątkowy społeczność ze sportem, wolontariatem i wycieczkami
• Dostęp do platformy MyBenefit
• Multisport i karta lunchowa
• Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
• Program poleceń z premiami za polecanie nowych pracowników
• Nowoczesne biuro w centrum Warszawy
• Chill room, pokój gier, biblioteka i przerwy kawowe na tarasie

O NAS:
Accenture to wiodąca globalna firma świadcząca usługi profesjonalne, która pomaga wiodącym na świecie przedsiębiorstwom, rządom i innym organizacjom w budowaniu ich cyfrowych rdzenia, zoptymalizować swoje działania, przyspieszyć wzrost przychodów i ulepszyć usługi obywatelskie. Oferujemy rozwiązania i aktywa w zakresie strategii i konsultingu, technologii, operacji, przemysłu X i Accenture Song.

Do aplikowania prosimy o dołączenie poniższego oświadczenia:

Accenture nie dyskryminuje kandydatów do pracy ze względu na rasę, religię, kolor skóry, płeć, wiek, niepełnosprawność, pochodzenie narodowe, przekonania polityczne , przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientację seksualną lub jakąkolwiek inną podstawę niedopuszczalną przez polskie prawo. p>