Moderator treści (młodszy recenzent danych) z językiem angielskim i tureckim w Accenture

Moderator treści (młodszy recenzent danych)

z językiem angielskim i tureckim

Moderator treści (młodszy recenzent danych) z językiem angielskim i tureckim Turecki

Moderatorzy treści stanowią ważną linię obrony, pomagając poprawiać jakość i bezpieczeństwo treści online, jednocześnie zdobywając praktyczne doświadczenie zawodowe. Będziesz dostarczać wartość naszym klientom, jednocześnie wywierając większy wpływ na społeczeństwo. Moderatorzy treści pomagają stworzyć bezpieczną i włączającą społeczność, minimalizując złe doświadczenia w Internecie. Pomagają stworzyć środowisko wolne od zastraszania i wykluczenia i często zapobiegają rozprzestrzenianiu się rzeczywistych szkód. A przede wszystkim przyczyniają się do ochrony najbardziej bezbronnych członków społeczności i grup.

Poszukujemy kandydatów ze znajomością i pasją do Internetu, platform internetowych i kultury internetowej. Będziesz odpowiedzialny za analizowanie i przeglądanie profili użytkowników, plików audio, wideo i treści tekstowych oraz/lub badanie, eskalację i/lub rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników lub oznaczanych przez system. Ze względu na charakter roli osoba może być narażona na działanie migających świateł lub kontrastujących jasnych i ciemnych wzorów.

Moderowanie treści to ważna praca, która pomaga zachować bezpieczeństwo w Internecie. Czasami może to być również wyzwanie. W kontekście tej roli osoby mogą być bezpośrednio lub nieumyślnie narażone na potencjalnie niewłaściwe i drażliwe treści (np. drastyczne, przedstawiające przemoc, o charakterze seksualnym lub rażące). Dlatego moderatorzy treści potrzebują dużej odporności i umiejętności radzenia sobie. Dbamy o zdrowie i dobre samopoczucie naszych pracowników oraz zapewniamy wsparcie i zasoby potrzebne do wykonywania ich obowiązków. Aktywny udział w programie wsparcia dobrego samopoczucia Accenture, opracowanym specjalnie dla Trustu; Społeczność bezpieczeństwa zapewnia cenne umiejętności promowania indywidualnego i zbiorowego dobrostanu.

Co zrobisz?

• Przeglądanie, klasyfikowanie i/lub usuwanie treści zgodnie z wytycznymi klienta, przy użyciu określonych narzędzi i kanałów
• Rozumieć zmieniające się zasady i wytyczne klienta i być na bieżąco
• Badać, rozwiązywać i przekazywać złożone problemy dotyczące treści szerszemu zespołowi ds. zaufania i bezpieczeństwa
• Pełnić rolę specjalisty rzecznik społeczności użytkowników
• Uczestnictwo w inicjatywach doskonalenia procesów, które poprawiają jakość i efektywność pracy
• Uczestnictwo w programach szkoleń ustawicznych i dyskusjach w grupach roboczych w celu optymalnego rozwoju na stanowisku
< li> Angażuj się w rozmowy na tematy wrażliwe społecznie, aby zapewnić bezpieczeństwo naszym społecznościom

Podstawowe wymagane kwalifikacje/umiejętności:

• Silne radzenie sobie, odporność emocjonalna i umiejętności radzenia sobie ze stresem
• Doskonałe zrozumienie, komunikacja oraz znajomość języka angielskiego i tureckiego
• Umiejętność obiektywnego wykonywania obowiązków, pozbawiona wrodzonych uprzedzeń i osobistych przekonań, w najlepszym interesie polityk klienta
• Duża dbałość o szczegóły
• Komfort syntezy i analizowania informacji z wielu strumieni
• Silne umiejętności krytycznego myślenia i podejmowania decyzji
• Głęboka rodzinaotwartość i pasja do Internetu, platform internetowych i kultury internetowej
• Wysoka znajomość i świadomość kulturowa sytuacji politycznych i społecznych dotyczących odpowiedniego rynku i regionu, który będzie wspierany​
• Umiejętność dobrze pracować indywidualnie i w zespole
• Elastyczność w zaspokajaniu zmieniających się potrzeb biznesowych w dynamicznym środowisku
• Zaangażowanie w jakość, wydajność i skuteczność
• Dodatkowym atutem będzie wcześniejsze doświadczenie w outsourcingu procesów biznesowych, obsłudze klienta lub moderowaniu treści.
• Chęć pracy według rotacyjnego harmonogramu w ciągu 7-dniowego tygodnia pracy – na zmiany poranne, wieczorne lub nocne, w zależności od potrzeb projektu.
• Chęć pracy w biurze Proximo II w Warszawie

Co możemy zaoferować:

• Na co dzień posługujesz się językiem obcym i nowymi rozwiązaniami technologicznymi, współpracując z różnymi globalnymi Klientami
• Stałe wsparcie i jasna ścieżka rozwoju od pierwszego dnia w biurze – dedykowany Buddy, który pomoże Ci zaaklimatyzować się w nowym miejscu pracy
• Koncentracja na swoich mocnych stronach i ciągły feedback umożliwiają szybki rozwój zawodowy i budowanie nowych umiejętności poprzez różnorodne szkolenia online i stacjonarne
• Włączenie i różnorodność w praktyce: prawdziwie wielokulturowe środowisko; wspieramy osoby LGBT, osoby niepełnosprawne i rodziców. W naszej kulturze równości ludzie są naprawdę cenieni za różnice i mogą być tym, kim są.
• Nasze zaangażowanie na rzecz społeczności oznacza zapewnianie możliwości rozwoju osobom z różnych środowisk. Pozytywnie przyjmujemy zgłoszenia od wszystkich grup społecznych, w tym osób mających doświadczenie w posiadaniu statusu uchodźcy, ubiegających się o azyl lub wspierających uchodźców
• Elastyczne podejście, które pozwala na odpowiednią równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, w przypadku gdy zajęcia sportowe, wycieczki, inicjatywy wolontariackie są częścią naszego codziennego życia
• Zaangażowanie w ograniczanie naszego wpływu na środowisko w zakresie emisji dwutlenku węgla, wody i odpadów w obiektach Accenture oraz społecznościach, w których pracujemy i żyjemy, poprzez łączenie się z różnymi inicjatywy
• Pełen komfort pracy – prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dostęp do platformy My Benefit, premie za polecenie nowych pracowników

Co możemy zaoferować

• Inclusion&Diversity w praktyce w prawdziwie wielonarodowym środowisku
• Ekologiczne biura
• Współpraca z uznanymi na całym świecie Klientami i dostęp do najnowocześniejszych rozwiązań technologicznych
< li> Szkolenia online i stacjonarne, aby doskonalić swoje umiejętności
• Program wdrożenia i dedykowany Buddy
• Wyjątkowa społeczność oferująca sport, wolontariat i wycieczki
• Dostęp do platformy MyBenefit < /li>
• Multisport i karta lunchowa
• Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
• Program poleceń z premiami za polecanie nowych pracowników
• Nowoczesne biuro w mieście centrum Warszawy
• Chill room, pokój gier, biblioteka i przerwy kawowe na tarasie

O NAS:
Accenture to wiodąca globalna firma świadcząca usługi profesjonalne, która pomaga wiodącym na świecie przedsiębiorstwom, rządom i innymr organizacje budują swój cyfrowy rdzeń, optymalizują swoje działania, przyspieszają wzrost przychodów i ulepszają usługi obywatelskie. Oferujemy rozwiązania i aktywa w zakresie strategii i konsultingu, technologii, operacji, przemysłu X i Accenture Song.