Moderator treści (młodszy recenzent danych) z językiem angielskim i tureckim w Accenture

Moderator treści (młodszy recenzent danych)

z językiem angielskim i tureckim

Moderator treści (młodszy recenzent danych) z językiem angielskim i tureckim Turecki

Moderatorzy treści stanowią ważną linię obrony, pomagając poprawiać jakość i bezpieczeństwo treści online, jednocześnie zdobywając praktyczne doświadczenie zawodowe. Będziesz dostarczać wartość naszym klientom, jednocześnie wywierając większy wpływ na społeczeństwo. Moderatorzy treści pomagają stworzyć bezpieczną i włączającą społeczność, minimalizując złe doświadczenia w Internecie. Pomagają stworzyć środowisko wolne od zastraszania i wykluczenia i często zapobiegają rozprzestrzenianiu się rzeczywistych szkód. A przede wszystkim przyczyniają się do ochrony najbardziej bezbronnych członków społeczności i grup.

Poszukujemy kandydatów ze znajomością i pasją do Internetu, platform internetowych i kultury internetowej. Będziesz odpowiedzialny za analizowanie i przeglądanie profili użytkowników, plików audio, wideo i treści tekstowych oraz/lub badanie, eskalację i/lub rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników lub oznaczanych przez system. Ze względu na charakter roli osoba może być narażona na działanie migających świateł lub kontrastujących jasnych i ciemnych wzorów.

Moderowanie treści to ważna praca, która pomaga zachować bezpieczeństwo w Internecie. Czasami może to być również wyzwanie. W kontekście tej roli osoby mogą być bezpośrednio lub nieumyślnie narażone na potencjalnie niewłaściwe i drażliwe treści (np. drastyczne, przedstawiające przemoc, o charakterze seksualnym lub rażące). Dlatego moderatorzy treści potrzebują dużej odporności i umiejętności radzenia sobie. Dbamy o zdrowie i dobre samopoczucie naszych pracowników oraz zapewniamy wsparcie i zasoby potrzebne do wykonywania ich obowiązków. Aktywny udział w programie wsparcia dobrego samopoczucia Accenture, opracowanym specjalnie dla Trustu; Społeczność bezpieczeństwa zapewnia cenne umiejętności promowania indywidualnego i zbiorowego dobrostanu.

Co zrobisz?

• Przeglądanie, klasyfikowanie i/lub usuwanie treści zgodnie z wytycznymi klienta, przy użyciu określonych narzędzi i kanałów
• Rozumieć i być na bieżąco ze zmieniającymi się politykami i wytycznymi klientów
• Badać, rozwiązywać i przekazywać złożone problemy dotyczące treści szerszemu zespołowi ds. Zaufania i Bezpieczeństwa
• Pełnić rolę rzecznika społeczność użytkowników
• Weź udział w inicjatywach doskonalenia procesów, które poprawiają jakość i efektywność pracy
• Weź udział w programach szkoleń ciągłych i dyskusjach w grupach roboczych w celu optymalnego rozwoju na stanowisku
• Angażuj się w rozmowach na tematy wrażliwe społecznie, aby zapewnić bezpieczeństwo naszym społecznościom

Podstawowe wymagane kwalifikacje/umiejętności:

• Silne radzenie sobie , odporność emocjonalna i umiejętności radzenia sobie ze stresem
• Doskonałe zrozumienie, komunikacja oraz znajomość języka angielskiego i tureckiego
• Umiejętność wykonywania obowiązków w sposób obiektywny, pozbawiony wrodzonych uprzedzeń lub osobistych przekonań, w najlepszym interesie polityk klienta
• Duża dbałość o szczegóły
• Komfort syntezy i analizowania informacji z wielu strumieni
• Silne umiejętności krytycznego myślenia i podejmowania decyzji
• Głęboka znajomość ipasja do Internetu, platform internetowych i kultury internetowej
• Wysoka znajomość i świadomość kulturowa sytuacji politycznych i społecznych dotyczących odpowiedniego rynku i regionu, który będzie wspierany
• Umiejętność dobrej pracy indywidualnej i jako część zespołu
• Elastyczność w zaspokajaniu zmieniających się potrzeb biznesowych w dynamicznym środowisku
• Zaangażowanie w jakość, wydajność i skuteczność
• Poprzedni proces biznesowy doświadczenie w outsourcingu, obsłudze klienta lub moderowaniu treści będzie dodatkowym atutem
• Chęć pracy w systemie rotacyjnym w ciągu 7-dniowego tygodnia pracy – zmiany poranne i wieczorne, w zależności od potrzeb projektu

Co możemy zaoferować

• Inkluzja i różnorodność w praktyce w prawdziwie międzynarodowym środowisku
• Biura przyjazne środowisku
• Współpraca z uznanymi na całym świecie Klienci i dostęp do najnowszych rozwiązań technologicznych
• Szkolenia online i stacjonarne, aby udoskonalić swoje umiejętności
• Program onboardingowy i dedykowany Buddy
• Wyjątkowa społeczność ze sportem, wolontariatem i wycieczki
• Dostęp do MyBenefit platrofm
• Multisport i karta lunchowa
• Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
• Program poleceń z bonusami za polecenie nowego pracowników
• Nowoczesne biuro w centrum Warszawy
• Chill room, pokój gier, biblioteka i przerwy kawowe na tarasie

O NAS:
Accenture to wiodąca globalna firma świadcząca usługi profesjonalne, która pomaga wiodącym na świecie przedsiębiorstwom, rządom i innym organizacjom w budowaniu ich cyfrowego rdzenia, optymalizacji ich operacji, przyspieszaniu wzrost dochodów i poprawę usług obywatelskich. Oferujemy rozwiązania i aktywa w zakresie strategii i konsultingu, technologii, operacji, przemysłu X i Accenture Song.

Do aplikowania prosimy o dołączenie poniższego oświadczenia:

Accenture nie dyskryminuje kandydatów do pracy ze względu na rasę, religię, kolor skóry, płeć, wiek, niepełnosprawność, pochodzenie narodowe, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientację seksualną lub jakąkolwiek inną podstawę niedopuszczalną przez polskie prawo.