Moderator treści (młodszy recenzent danych) z językiem angielskim i polskim (od lata 2024 r.) w Accenture

Moderator treści (młodszy recenzent danych)

z językiem angielskim i polskim (od lata 2024 r.)

Moderator treści (młodszy recenzent danych) Recenzent) w języku angielskim i polskim (od lata 2024 r.)

Moderatorzy treści stanowią ważną linię obrony, pomagając poprawiać jakość i bezpieczeństwo treści online jednocześnie zdobywając praktyczne doświadczenie zawodowe. Będziesz dostarczać wartość naszym klientom, jednocześnie wywierając większy wpływ na społeczeństwo. Moderatorzy treści pomagają stworzyć bezpieczną i włączającą społeczność, minimalizując złe doświadczenia w Internecie. Pomagają stworzyć środowisko wolne od zastraszania i wykluczenia i często zapobiegają rozprzestrzenianiu się rzeczywistych szkód. A przede wszystkim przyczyniają się do ochrony najbardziej bezbronnych członków społeczności i grup.

Poszukujemy kandydatów ze znajomością i pasją do Internetu, platform internetowych i kultury internetowej. Będziesz odpowiedzialny za analizowanie i przeglądanie profili użytkowników, plików audio, wideo i treści tekstowych oraz/lub badanie, eskalację i/lub rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników lub oznaczanych przez system. Ze względu na charakter roli osoba może być narażona na działanie migających świateł lub kontrastujących jasnych i ciemnych wzorów.

Moderowanie treści to ważna praca, która pomaga zachować bezpieczeństwo w Internecie. Czasami może to być również wyzwanie. W kontekście tej roli osoby mogą być bezpośrednio lub nieumyślnie narażone na potencjalnie niewłaściwe i drażliwe treści (np. drastyczne, przedstawiające przemoc, o charakterze seksualnym lub rażące). Dlatego moderatorzy treści potrzebują dużej odporności i umiejętności radzenia sobie. Dbamy o zdrowie i dobre samopoczucie naszych pracowników oraz zapewniamy wsparcie i zasoby potrzebne do wykonywania ich obowiązków. Aktywny udział w programie wsparcia dobrego samopoczucia Accenture, opracowanym specjalnie dla Trustu; Społeczność bezpieczeństwa zapewnia cenne umiejętności promowania indywidualnego i zbiorowego dobrostanu.

Co zrobisz?

• Przeglądanie, klasyfikowanie i/lub usuwanie treści zgodnie z wytycznymi klienta, przy użyciu określonych narzędzi i kanałów
• Rozumieć zmieniające się zasady i wytyczne klienta i być na bieżąco
• Badać, rozwiązywać i przekazywać złożone problemy dotyczące treści szerszemu zespołowi ds. zaufania i bezpieczeństwa
• Pełnić rolę specjalisty rzecznik społeczności użytkowników
• Uczestnictwo w inicjatywach doskonalenia procesów, które poprawiają jakość i efektywność pracy
• Uczestnictwo w programach szkoleń ustawicznych i dyskusjach w grupach roboczych w celu optymalnego rozwoju na stanowisku
< li> Angażuj się w rozmowy na tematy wrażliwe społecznie, aby zapewnić bezpieczeństwo naszym społecznościom

Podstawowe wymagane kwalifikacje/umiejętności:

• Silne radzenie sobie, odporność emocjonalna i umiejętność radzenia sobie ze stresem
• Doskonałe zrozumienie, komunikacja, znajomość języka polskiego i angielskiego
• Umiejętność obiektywnego wykonywania obowiązków, pozbawiona wrodzonych uprzedzeń i osobistych przekonań, w najlepszym interesie polityk klienta
• Duża dbałość o szczegóły
• Komfort syntezy i analizowania informacji z wielu strumieni
• Silne krytyczne myślenie iumiejętności podejmowania decyzji
• Głęboka znajomość i pasja do Internetu, platform internetowych i kultury internetowej
• Wysokie pokrewieństwo i świadomość kulturowa sytuacji politycznych i społecznych dotyczących odpowiedniego rynku i regionu, które będą otrzymać wsparcie​
• Umiejętność dobrej pracy indywidualnej i w zespole
• Elastyczność w zaspokajaniu zmieniających się potrzeb biznesowych w dynamicznym środowisku
• Zaangażowanie w jakość , wydajność i skuteczność
• Wcześniejsze doświadczenie w outsourcingu procesów biznesowych, obsłudze klienta lub moderowaniu treści będzie dodatkowym atutem
• Chęć pracy według rotacyjnego harmonogramu przez 7 dni w tygodniu pracy – rano , wieczorne lub nocne, w zależności od potrzeb projektu.
• Chęć pracy w 100% w biurze Proximo II w Warszawie
• Gotowość do rozpoczęcia pracy od lipca oraz; Sierpień 2024

Co możemy zaoferować

• Włączenie i różnorodność w praktyce w prawdziwie wielonarodowym środowisku
• Ekologiczne biura
• Współpraca z uznanymi na całym świecie Klientami i dostęp do najnowszych rozwiązań technologicznych
• Szkolenia online i stacjonarne doskonalące Twoje umiejętności
• Program onboardingowy i dedykowane Kumpel
• Wyjątkowa społeczność ze sportem, wolontariatem i wycieczkami
• Dostęp do platformy MyBenefit
• Multisport i karta lunchowa
• Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
• Program poleceń z premiami za polecanie nowych pracowników
• Nowoczesne biuro w centrum Warszawy
• Chill room, game room, biblioteka i przerwy kawowe na tarasie

O NAS:
Accenture to wiodąca globalna firma świadcząca usługi profesjonalne, która pomaga wiodącym na świecie przedsiębiorstwa, rządy i inne organizacje budują swój cyfrowy rdzeń, optymalizują swoje operacje, przyspieszają wzrost przychodów i ulepszają usługi obywatelskie. Oferujemy rozwiązania i aktywa w zakresie strategii i konsultingu, technologii, operacji, przemysłu X i Accenture Song.

Do aplikowania prosimy o dołączenie poniższego oświadczenia:

Accenture nie dyskryminuje kandydatów do pracy ze względu na rasę, religię, kolor skóry, płeć, wiek, niepełnosprawność, pochodzenie narodowe, przekonania polityczne , przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientację seksualną lub jakąkolwiek inną podstawę niedopuszczalną przez polskie prawo. p>