Kierownik Centrum Kontaktu w Ukraflora, SP, TOV

Firma Ukraflora jest liderem rynku kwiatowego Ukrainy i do swojego zespołu poszukuje osoby na stanowisko kierownika contact center.W naszym zespole czekamy na Ciebie jeśli: masz doświadczenie w pracy jako contact center/menedżer sklepu internetowego, masz doświadczenie w zarządzaniu ludźmi, potrafisz uczyć, dostrzegasz mocne strony ludzi i potrafisz rozwijać słabości, znajdujesz wspólny język z każdym klientem, łatwo potrafisz rozwiązywać sytuacje konfliktowe, umiesz pracować z 1C, CRM, Bitrix, Excel, rozumiesz procesy pracy call center, jesteś aktywny, przyjazny i komunikatywny, rozmawiasz z klientami, odpowiadasz na czaty, analizujesz informacje i identyfikujesz słabe punkty, znajdujesz możliwości optymalizacji procesu pracy, budujesz i wspierasz świetny zespół, tworzysz i raportujesz wyniki pracy contact center, oceń jakość rozmów kierowników contact center. :00 lub od 9:00 do 18:00 miejsce pracy: Nyvky, ul. Salutna 2b oficjalne zatrudnienie zgodnie z Kodeksem pracy Przyjazny i profesjonalny zespół możliwość rozwoju kariery zniżki na produkty firmy płatne urlopy i zwolnienia chorobowe Czekamy na zmotywowanych i aktywnych kandydatów.Jeśli jesteś zainteresowany ofertą pracy - prześlij nam swoje CV wraz z wynagrodzeniem oczekiwania