Konsultant contact center/call center w CUM Kiyiv

CM Kijów to główny i jedyny dom towarowy o klasycznym formacie na Ukrainie, zlokalizowany w samym sercu stolicy. Odzież męska, damska i dziecięca, obuwie, akcesoria znanych światowych marek, restauracje, salony kosmetyczne i kino każdego dnia przyciągają nie tylko tysiące odwiedzających, ale także potencjalnych pracowników. Przecież nasze ambicje tylko rosną.  

Wierzymy w szczęśliwy przypadek, więc nie jesteś tu bez powodu...

TAK, SZUKAMY OPERATORA CENTRUM KONTAKTOWEGO!

CO ZROBIĆ?

• skontaktuj się z klientami na infolinii sklepu internetowego
terminowo realizuj zamówienia online
• pomoc klientom w rozwiązaniu problematycznych kwestii (zwrot, wymiana towaru)
• zapis żądań klientów
• rejestruj skargi i opinie klientów
• przesyłaj informacje z żądań klientów do partnerów i do domu towarowego offline
• ołów komunikacja na czacie w serwisie, komunikatorach i poczcie
• tworzymy selekcje na życzenie klienta, doradzamy w zakresie doboru obrazów i łączenia elementów
• zachowaj dokumentację uzupełniającą

Czeka nas długa i fajna współpraca, jeśli posiadasz:

• wysokie umiejętności komunikacyjne

• wyraźna dykcja i doskonała znajomość języka ukraińskiego (znajomość języków obcych mile widziana)

  
  

< li style="waga czcionki: 400; styl czcionki: normalny; dekoracja tekstu: brak">

doświadczenie zawodowe w 1c, CRM, Microsoft Officer (będzie Twoją zaletą)

• chęć szybkiego uczenia się i rozwoju w zespole

• Zamiast tego TSUM oferuje:

• 100% oficjalnego wynagrodzenia i rejestracji od pierwszego dnia

• Pełny pakiet socjalny i ubezpieczenie zdrowotne

• Harmonogram hybrydowy 2/2 od 10.00 do 22.00

• Rabaty na markową odzież, oferty specjalne dla pracowników

• Możliwość realizacji unikalnych projektów

• Wspólnie twórzcie historię głównego domu towarowego kraju

Wyślij swoje CV i jak najszybciej dołącz do zespołu innych. Do zobaczenia wkrótce!