Agent Contact Center z językiem niemieckim (analityk PCI) @ VikingCloud w VikingCloud

Obecnie rekrutujemy pełnego pasji, zmotywowanego i entuzjastycznego, niemieckojęzycznego analityka wsparcia PCI, który dołączy do naszego zespołu i będzie zapewniał wsparcie w zakresie bezpieczeństwa i/lub zgodności za pośrednictwem wielu kanałów zaangażowania klientów.

Nasz zespół VikingCloud zapewnia kompleksowe rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa i zgodności dla firm na całym świecie, dostarczając najnowocześniejsze rozwiązania w zakresie zabezpieczania sieci, utrzymywania zgodności oraz kompleksowych testów i ocen zapewniających pewność. Ponad 4 miliony firm codziennie polega na naszej wiedzy specjalistycznej w zakresie cyberbezpieczeństwa i zgodności. Współpracujemy z wiodącymi na świecie markami konsumenckimi, bankami przejmującymi, podmiotami przetwarzającymi płatności i pośrednikami – pomagając im proaktywnie zarządzać stale zmieniającymi się zagrożeniami cybernetycznymi i ryzykiem biznesowym. Nasza opatentowana platforma Asgard Platform™ przetwarza dziennie ponad 6 miliardów zdarzeń związanych z bezpieczeństwem, zapewniając w czasie rzeczywistym dostęp do informacji wywiadowczych do krajobrazu zagrożeń cybernetycznych organizacji. Z siedzibą w Dublinie w Irlandii i oddziałami w Stanach Zjednoczonych, Indiach, Polsce, Wielkiej Brytanii i Republice Południowej Afryki, obsługujemy klientów w ponad 70 krajach na całym świecie i zatrudniamy ponad 1000 osób na całym świecie.

VikingCloud jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.

• Posiadasz bardzo dobry poziom znajomości języka angielskiego i niemieckiego (minimum B2) oraz wykształcenie co najmniej średnie
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku angielskim i niemieckim, zarówno w mowie, jak i w piśmie < /li>
• Najlepiej jakieś wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta – najlepiej w contact center lub w sprzedaży detalicznej 
• Umiejętność pracy w elastycznych zmianach przy jednoczesnym nienagannym dotrzymywaniu harmonogramu (8:00–21:00) )
• Osoba pracująca w zespole z pozytywnym nastawieniem i pasją do obsługi klienta
• Duża dbałość o szczegóły i umiejętność wykonywania wielu zadań jednocześnie
• Doskonałe umiejętności obsługi komputera < /li>
• Silne umiejętności podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów
• Zainteresowanie cyberbezpieczeństwem i dziedzinami IT będzie dodatkowym atutem

Obecnie rekrutujemy Niemców z pasją, zmotywowaną i pełną entuzjazmu -mówiący analityk wsparcia PCI, aby dołączyć do naszego zespołu i zapewnić wsparcie w zakresie bezpieczeństwa i/lub zgodności za pośrednictwem wielu kanałów zaangażowania klientów.

Nasz zespół VikingCloud zapewnia kompleksowe rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa i zgodności dla firm na całym świecie, dostarczając najnowocześniejsze rozwiązania w zakresie zabezpieczania sieci, utrzymywania zgodności oraz kompletnych testów i ocen zapewniających pewność. Ponad 4 miliony firm codziennie polega na naszej wiedzy specjalistycznej w zakresie cyberbezpieczeństwa i zgodności. Współpracujemy z wiodącymi na świecie markami konsumenckimi, bankami przejmującymi, podmiotami przetwarzającymi płatności i pośrednikami – pomagając im proaktywnie zarządzać stale zmieniającymi się zagrożeniami cybernetycznymi i ryzykiem biznesowym. Nasza opatentowana platforma Asgard Platform™ przetwarza dziennie ponad 6 miliardów zdarzeń związanych z bezpieczeństwem, zapewniając w czasie rzeczywistym dostęp do informacji wywiadowczych do krajobrazu zagrożeń cybernetycznych organizacji. Z siedzibą w Dublinie w Irlandii i oddziałami w Stanach Zjednoczonych, Indiach, Polsce, Wielkiej Brytanii i Republice Południowej Afryki, obsługujemy klientów w ponad 70 krajach na całym świecie i zatrudniamy ponad 1000 osób na całym świecie.

VikingCloud jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.

,[ Odpowiadając na wszystkie wymagania dotyczące obsługi klienta, uzgodniono z obsługą telefoniczną, Aby rozwiązać wszystkie qRozwiązywanie problemów na podstawie pierwszej rozmowy, Zaangażowanie i doświadczenie klientów, Możliwość interakcji z klientami na poziomie osobistym, Jasna i skuteczna komunikacja podczas wszystkich rozmów, Zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta w każdym punkcie kontaktu z klientem]
Wymagania: Komunikatywność, Outlook, Cyberbezpieczeństwo, Zarządzanie relacjami z klientami
Narzędzia: .
Dodatkowo: Prywatna opieka medyczna, Multisport, System kafeteryjny, Ubezpieczenia, Imprezy integracyjne, Fundusz socjalny, Darmowa kawa, Zakaz ubioru.