Menedżer ds. relacji konsumenckich ZOBACZ w Nestlé

Czy jesteś gotowy dołączyć do międzynarodowej firmy i dynamicznego zespołu w celu osiągnięcia wielkich osiągnięć? Lubisz wyjątkowe wyzwania i doświadczenia? Chcesz wykorzystać kompetencje i umiejętności zawodowe? Oferujemy atrakcyjne i dynamiczne międzynarodowe środowisko pracy ze stałymi możliwościami rozwoju, co odzwierciedla nasze przekonanie, że ludzie są naszym najważniejszym atutem. Nestle Ukraina, światowy lider w branży spożywczej i napojów, z sukcesem pracująca i rozwijająca się na Ukrainie, ogłasza otwarcie Salonu Konsumenckiego Stanowisko menedżera ds. relacji w branży żywieniowej w Kijowie. Podsumowanie stanowiskaWsparcie w opracowywaniu i wdrażaniu strategii e-biznesu SEE na wszystkich rynkach, w celu wzmocnienia lojalnych relacji z konsumentami i rozwoju handlu elektronicznego na całej drodze rodzicielstwa (od momentu poczęcia do istnienia kategorii ), współpracując z innymi działami (zespół marki, zespół medyczny, dział rozwoju kategorii w kanałach sprzedaży, dział sprzedaży, zakupów, reklamy i badań itp.) oraz partnerami zewnętrznymi: środkami masowego przekazu, agencjami, organizacjami publicznymi itp.A dzień w życiu Aktywny udział w opracowywaniu i wdrażaniu strategii eBiznesu SEE wraz z resztą zespołu eBiznesu i innymi funkcjami. Opracowywanie i wdrażanie na poziomie SEE systemów i strategii zarządzania relacjami z klientami poprzez wdrażanie najlepszych praktyk CRM, analizę danych klientów i opracowywanie ukierunkowanych kampanii marketingowych CRM w celu zwiększenia pozyskiwania danych własnych, poprawy zaangażowania i utrzymania klientów, a ostatecznym celem jest napędzanie rozwoju biznesu. Organizowanie promocji programów lojalnościowych dla konsumentów wśród potencjalnego kręgu uczestników, wykorzystując wszystkie odpowiednie kanały komunikacji. Rozwijać i zarządzać na poziomie SEE wdrażaniem nowych i innowacyjnych projektów eCommerce we współpracy z funkcjami eCommerce, marką, resztą zespołu eBusiness i wewnętrznymi narzędziami CDTLeverage, takimi jak Content Hub i Content Studio for Content Creation w odniesieniu do komunikacji w mediach społecznościowych, w celu poprawy efektywności inwestycyjnejAdaptacja i realizacja opracowanych projektów scentralizowanych z uwzględnieniem lokalnych warunków i zadań.Regularny monitoring wszystkich zrealizowanych projektów: jakości i efektywności, poziomu zaangażowania, przed i po ewaluacji działań w celu skutecznego osiągnięcia ROI. Kontroluj efektywną alokację środków budżet na uzgodnione działania oraz ocenia poziom wydatków budżetowych w celu określenia możliwości efektywnego wykorzystania zasobów dla osiągnięcia wyznaczonych celów. Współpracuje z dostawcami towarów i usług zaangażowanymi w realizację projektów dla konsumentów, w celu uzyskania możliwie najwyższego poziomu jakości dostarczanych towarów i usług.Tworzenie planów projektów, monitorowanie działań wszystkich działów zaangażowanych w proces realizacji projektu, zapewnienie realizacji projektów zgodnie z ustalonymi planami.Wykorzystywanie programów SAP do wsparcia procesu biznesowego.Wsparcie w miarę potrzeb w tworzenie markowych e-contentów w ramach projektów biznesowych I2L w celu usprawnienia e-merchandisingu i zwiększenia sprzedaży w kanale online we współpracy z eCommerce dedfunkcje.Wspieraj Brand Managerów w procesie briefingu i planowania kampanii w mediach cyfrowych dla przydzielonych im marek.Co sprawi, że odniesiesz sukces? Wykształcenie wyższe Wcześniejsze doświadczenie w marketingu cyfrowym (media społecznościowe, influencerzy online, kampanie cyfrowe) (> 3 lata) Głęboka wiedza i umiejętności z zakresu CRM i eCommerce Znajomość programów lojalnościowych i promocji dla konsumentów. Znajomość rynku agencyjnego (design, reklama, promocja produktów). Znajomość dziedzin pokrewnych (media, badania rynku, trade marketing) Wiedza w kategorii (konsument/kupujący i otoczenie konkurencyjne, w tym kategorie uzupełniające i konkurencyjne na rynku) będzie dodatkowym atutem Doskonałe umiejętności komunikacji, zarówno pisemnej, jak i ustnej (biegła znajomość języka angielskiego) Samodzielność i odpowiedzialność Umiejętność rekomendowania rozwiązań Umiejętności analityczne i myślenie strategiczne Aktywne podejście do współpracyJak aplikować?Jeśli jesteś zainteresowany tą możliwością rozwoju zawodowego, prześlij swoją aplikację. Wszystkie zgłoszenia rozpatrujemy na bieżąco, dlatego prosimy nie zwlekać ze składaniem wniosków. Przesyłając nam swoje CV, dajesz nam jednocześnie prawo do gromadzenia i przetwarzania Twoich danych osobowych w ramach procesu rejestracji kandydatów. Pamiętaj, że przed aplikowaniem , powinieneś poinformować swojego bezpośredniego przełożonego. W Nestlé chcemy pomóc kształtować lepszy i zdrowszy świat, inspirować ludzi do zdrowszego życia oraz wywierać wpływ na skalę i tempo, które robią różnicę. Robimy to poprzez wspieranie włączającego, zróżnicowanego i opartego na współpracy środowiska, wdrażanie innowacji i umożliwianie ludziom i zespołom wygrywania. Naszym celem jest zatrudnianie ludzi pełnych szacunku, ciekawych świata, kierujących się wartościami i inspirujących, którym zależy na życiu ludzi, z którymi stykamy się każdego dnia. Bądź siłą ku dobremu. Czujesz, że to także Ty, czekamy na Twoją wiadomość. Nestle Ukraina jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Wszystkim wykwalifikowanym pracownikom i kandydatom oferujemy identyczne szanse. Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Marketyning Галузі Послуги з харчування та напоїв