Menedżer ds. relacji konsumenckich w Nestle Ukraine LLC / Nestle Ukrayina, TOV

Czy jesteś gotowy dołączyć do międzynarodowej firmy i dynamicznego zespołu w celu osiągnięcia wielkich osiągnięć? Lubisz wyjątkowe wyzwania i doświadczenia? Chcesz wykorzystać kompetencje i umiejętności zawodowe? Oferujemy atrakcyjne i dynamiczne międzynarodowe środowisko pracy z ciągłymi możliwościami rozwoju, co odzwierciedla nasze przekonanie, że ludzie są naszym najważniejszym kapitałem. 

Nestle Ukraina, światowy lider w branży spożywczej i napojów, z sukcesem działający i rozwijający się na Ukrainie, ogłasza otwarcie < strong>Menedżer ds. relacji konsumenckich w  Biznesie żywieniowym w Kijowie.

 Główne obowiązki:

•    Aktywny udział w opracowywaniu i wdrażaniu PES Strategia e-biznesu wraz z resztą zespołu e-biznesu i innymi funkcjami.
•    Opracowywanie i wdrażanie na poziomie SEE systemów i strategii zarządzania relacjami z klientami poprzez wdrażanie najlepszych praktyk CRM, analizowanie danych klientów i opracowywanie ukierunkowanych kampanii marketingowych CRM w celu rozwoju własnej firmy pozyskiwanie danych, poprawa zaangażowania i utrzymania klientów, a ostatecznym celem jest rozwój biznesu. Organizuj promocję programów lojalnościowych dla konsumentów wśród potencjalnego kręgu uczestników, wykorzystując wszystkie odpowiednie kanały komunikacji. 
•    Tworzenie i zarządzanie na poziomie SEE wdrażaniem nowych i innowacyjnych projektów eCommerce we współpracy z funkcjami eCommerce, marką, resztą zespołu eBusiness i CDT
•    Wykorzystuj narzędzia wewnętrzne, takie jak Content Hub i Content Studio for Content Kreacja pod kątem komunikacji w mediach społecznościowych, w celu poprawy efektywności inwestycji
•    Adaptacja i realizacja opracowanych projektów scentralizowanych z uwzględnieniem lokalnych warunków i zadań.
•    Regularny monitoring wszystkich realizowanych projektów: jakości i efektywności, poziomy zaangażowania, wstępna i następcza ocena działań w celu skutecznego osiągnięcia ROI.
•    Kontroluj efektywną alokację budżetu na uzgodnione działania i oceniaj poziomy wydatków budżetowych, aby określić możliwości efektywnego wykorzystania zasobów do osiągnięcia wyznaczonych celów.< br/>•    Współpraca z dostawcami towarów i usług zaangażowanymi w realizację projektów dla konsumentów, w celu uzyskania możliwie najwyższego poziomu jakości dostarczanych towarów i usług.
•    Tworzenie planów projektów, monitorowanie działań wszystkie działy zaangażowane w proces realizacji projektów, zapewniając realizację projektów zgodnie z ustalonymi planami.
•    Wykorzystuj programy SAP do wsparcia procesu biznesowego.
•    Wsparcie w miarę potrzeb w tworzeniu markowych produktów e-content w ramach projektu biznesowego I2Ls, w celu usprawnienia e-merchandisingu i zwiększenia sprzedaży w kanale online przy współpracy z dedykowanymi funkcjami eCommerce.

< u style="font-weight: 400">Główne Wymagania:

•    Wykształcenie wyższe 
•    Wcześniejsze doświadczenie w marketingu cyfrowym (społecznościowe media, influencerzy online, kampanie cyfrowe) (> 3 lata)
•    Głęboka wiedza i umiejętności z zakresu CRM i eCommerce
•    Znajomość programów lojalnościowych i promocji dla konsumentów.
•    Znajomość rynek agencyjny (design, reklama, promocja produktu).
•    Wiedza z obszarów pokrewnych (media, badania rynku, trade marketing)
•    Kategoria Wiedza (konsument/kupujący i otoczenie konkurencyjne, w tym kategorie komplementarne i konkurencyjne na rynku) to plus
•    Doskonałe umiejętności komunikacji, zarówno w piśmie, jak i werbalnie (płynna znajomość języka angielskiego)
•    Samodzielność i odpowiedzialność
•    Umiejętność rekomendowania rozwiązań
•    Umiejętności analityczne i strategiczne myślenie
•    Aktywne podejście do współpracy

Nestle Ukraina jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Wszystkim wykwalifikowanym pracownikom i kandydatom oferujemy identyczne szanse.