Menedżer ds. badań konsumenckich w Kanadzie i projektach globalnych w Circle K

Отправьте личное сообщение участнику, разместившему вакансию от лица компании Circle K Carlos Quiles Carlos Quiles Global Talent Acquisition Lead Recruiter Consumer Insights Manager Canada and Global Projects - Opis stanowiskaAb out The CompanyCircle K to renomowany sklep ogólnospożywczy, znany na całym świecie z wysokiej jakości produktów i doskonałej obsługi klienta. Jesteśmy firmą z listy Global Fortune 200 i lubimy uważać się za „największy start-up”, choć istniejemy od ponad 40 lat. Przy kapitalizacji rynkowej wynoszącej 34 miliardy dolarów posiadamy ponad 14 500 sklepów ogólnospożywczych w USA, Kanadzie i Europie. Circle K poszukuje doświadczonego lidera ds. badań konsumenckich, który dołączy do naszej międzynarodowej sieci sklepów wielobranżowych, pełniąc strategiczną rolę lidera w celu wspierania naszych Inicjatywy Canada Business i Global Consumer Insights. Stanowisko to mieści się w Charlotte w Karolinie Północnej i podlega Globalnemu Dyrektorowi ds. Badań Konsumenckich. Informacje o menedżerze Stanowisko ds. Consumer Insights Menedżer ds. Consumer Insights pełni kluczową rolę kierowniczą odpowiedzialną za podejmowanie strategicznych decyzji poprzez dostarczanie praktycznych spostrzeżeń konsumenckich i informacji rynkowych w celu wspierania rozwoju organizacji i sukces. Konkurencyjny kandydat musi radzić sobie z zapytaniami biznesowymi, opracowując przemyślane, przenikliwe i całkowicie praktyczne plany uczenia się, analizy i raporty, które wspomagają decyzje i wspierają imperatywy biznesowe. Dzięki zastosowaniu przełomowego i nowatorskiego podejścia zapewnisz organizacji informacje dotyczące tego, co, dlaczego i jakie informacje należy aktywować. To stanowisko obejmuje zarządzanie siecią naszych dostawców, prowadzenie badań, analizowanie danych i dostarczanie cennych spostrzeżeń konsumenckich różnym wewnętrznym interesariuszom w organizacji, ze szczególnym uwzględnieniem projektów strategicznych Canada i Global Consumer Insights. Aby odnieść sukces na tym stanowisku, wymagane jest udokumentowane doświadczenie w analizowaniu i pakowaniu danych w przekonujące i wywierające wpływ historie. Będziesz pracować nad rozwojem programów Opinia Klienta, rozwiązań Digital Insights i Consumer Insights dla określonych obszarów biznesowych/geografii. Nasz idealny kandydat będzie doświadczonym liderem Consumer Insights — głęboką wiedzą specjalistyczną w zakresie wiodących spostrzeżeń konsumenckich u najlepszych sprzedawców detalicznych i/lub doświadczonym analitykiem cyfrowym . Osoba posiadająca umiejętność opracowywania strategii dostosowanych do kluczowych imperatywów biznesowych. Lider posiadający biegłość w tradycyjnych technikach badań jakościowych/ilościowych i rozumiejący nowe podejścia, w tym mapowanie podróży, słuchanie w mediach społecznościowych, analizę trendów i zastosowania sztucznej inteligencji w analizach konsumenckich.Silny współpracownik — potrafi wykonywać zadania bez formalnych uprawnień lub relacji raportowania, bezproblemową pracę między funkcjami, aby załatwić sprawę. Świetne umiejętności współpracy i partnerstwa w celu interakcji i maksymalizacji relacji z zewnętrznymi agencjami badawczymi. Codzienne obowiązki Kierowanie, projektowanie, budowanie i zarządzanie programem badań konsumenckich Circle K w Kanadzie oraz kluczowymi przydzielonymi projektami globalnymi. Twórz programy nauczania zaprojektowane tak, aby pozycjonować Circle K jako zwycięzcę w krytycznych momentach na ścieżce klienta do zakupu. Wykorzystaj wizję i potrzeby klienta, ludzkie spostrzeżenia, zachowania i emocje i przekształć je w potężne i wpływowe historie użytkowników, osoby i scenariusze, aby ukazać fakty podejmowanie decyzji w oparciu.Prowadź podejście skoncentrowane na kliencie i oparte na danych, które uwzględnia głębokie zrozumienie „Głosu klienta” w nowych ofertach produktów i wiodących w branży doświadczeniach.Zarządzaj szeregiem projektów badawczych; testowanie koncepcji, reklama, podróż klienta/opakowanie, pozycjonowanie, segmentacja konsumentów/przestrzenie popytu. Współpracuj z wewnętrznymi interesariuszami, aby zrozumieć ich potrzeby informacyjne i zapewnić dostarczanie aktualnych i odpowiednich informacji konsumenckich. Działaj jako zaufany doradca i partner strategiczny dla kluczowych decydentów. Współpracuj z dostawcami zewnętrznymi, aby dostarczać najlepsze w swojej klasie spostrzeżenia i rekomendacje dotyczące rozwoju firmy, eksperymentując z nowymi i nowoczesnymi metodologiami badawczymi. Kwalifikacje Licencjat lub stopień zaawansowany Doświadczony profesjonalista z ponad 7-letnim doświadczeniem w zakresie niestandardowych informacji /doświadczenie badawcze w obszarze B2C lub B2B. Znaczące doświadczenie w handlu detalicznym będzie dodatkowym atutem. Ponad 4 lata doświadczenia z klientami, marketing cyfrowy/spostrzeżenia, zarządzanie produktami, zarządzanie marką, projektowanie skupione na człowieku, doradztwo lub pokrewne to plus. Wysoka umiejętność przekładania złożonych zapytań na proste, bezpośrednie i rezultaty dające się zastosować.Doskonałe umiejętności interpersonalne z możliwością wpływania na kluczowych interesariuszy. Doskonałe umiejętności komunikacji i prezentacji, z możliwością przedstawienia złożonych spostrzeżeń w jasnych i zwięzłych komunikatach dla różnych odbiorców oraz wygodną komunikację z kadrą kierowniczą na szczeblu kierowniczym. Umiejętność samodzielnej pracy i wykazania się komfortem w niejednoznacznych sytuacjach, z proaktywnym i pozytywnym nastawieniem, chęcią i zdolnością do podejmowania nowych obowiązków. Potrafi stale dostosowywać się i rozwijać w dynamicznym środowisku pracy. Ucz się szybko i działaj zdecydowanie. Solidne zrozumienie metodologii badań jakościowych i ilościowych oraz dostawców wraz z szeroką gamą technik badawczych (w tym nowych na skalę światową podejść). Udowodnione umiejętności zarządzania projektami, w tym umiejętność ustalania priorytetów i zarządzania wieloma projektami jednocześnie. Uwielbia być część zespołu. Pielęgnuje efektywne relacje w celu maksymalizacji zaangażowania i produktywności zespołów interdyscyplinarnych. Silne umiejętności analityczne i wykazana umiejętność wyciągania wniosków i wydobywania znaczących spostrzeżeń z danych. Współpracuj i pielęgnuj silne relacje z interesariuszami biznesowymi i agencjami zewnętrznymi, aby formułować problemy, ustalać priorytety i zakres prac projektowych .Circle K jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Firma przestrzega amerykańskiej ustawy o osobach niepełnosprawnych (ADA) oraz wszystkich stanowych i lokalnych przepisów dotyczących niepełnosprawności. Wnioskodawcy niepełnosprawni mogą być uprawnieni do rozsądnych usprawnień zgodnie z warunkami ustawy ADA oraz niektórymi przepisami stanowymi lub lokalnymi, o ile nie powoduje to nadmiernych trudności dla Spółki. Jeśli potrzebujesz pomocy w wypełnieniu jakichkolwiek formularzy lub w inny sposób wzięcia udziału w procesie składania wniosków, poinformuj przedstawiciela ds. kadr firmy. Kliknij poniżej, aby zapoznać się z informacjami na temat korzystania przez naszą firmę z federalnego programu E-Verify w celu sprawdzenia uprawnień do pracy:W języku angielskimW języku hiszpańskimR388999 Pokaż więcej Pokaż mniej Должностной уровень Руководитель среднего звена Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанн ости Маркетинг i Продажи Отрасли Розничная торговля